第一、要勤于学习 打牢知识根基
在知识爆炸，改革创新的时代，对每个人来说，都有许多不懂得和不熟悉的东西。不管是学历高的、还是学历低的，经验多的、还是经验少的，在学习上只有“毕生”没有“毕业”，永远没有“老本”可吃。因而我们要始终保持一种如饥似渴的精神、“本领恐慌”的心态、真学深钻的动力，不断提高自身的全面素质。这对每个领导干部来讲，既是当务之急，又是终身任务。现在的学习条件是很优越的，关键是要走出浮躁的心里，走出不必要的交往圈子，走出“被动应酬”的疲惫状态，充分利用好8小时以外和节假日这个丰厚的时间资源，广泛涉猎知识，扩展知识领域，优化知识结构，不断打牢思想理论和其他必备的知识基础。
大部分工作本身是说理的，不学习就不明理，不明理就难讲清理；许多工作是要依法办事的，不学习就可能自觉不自觉地违法，甚至好心犯错误；许多工作科技含量越来越高，不懂得一些必备的现代科学常识，讲起话来往往底气不足，办起事来腰杆也不硬。特别是当前，我们国家正处在一个重要的历史发展时期，经济发展不断转型，新的政策出台很多，知识更新也快，不学习不但自己跟不上形势，没有多大作为，而且本单位也搞不好，让群众埋怨，领导担忧。所以，每个同志都应当看到学习不仅是个人进步的条件，而且还是终身的责任。
首先要有一种如饥似渴的紧迫感。有的同志为什么担任领导职务时间不短，但理论水平提高不快，知识面也没有多大进步，工作也没有多少起色呢?最主要的是对理论学习认识不足，自觉性不高，感到坐下来啃书不如跑跑转转痛快，读马列著作不如读小说、杂志有味道，更有甚者有时间吹牛，却没时间读书。因此，抓学习首先必须懂学习的重要性，增强自觉性，变要我学为我要学。只有具备一定的理论水平，干工作才有预见性、系统性、创造性、实效性，才能得心应手地带领部属开展工作，自己也就有学然后而知不足的紧迫感，就会更加自觉地多挤一点时间认真学习，少搞一些不必要的应酬；多做一些实际的调查研究，少一些主观主义作风；多干一些老百姓高兴的事，少说一些大家烦感的空话大话。
其次要处理好广博与专深的关系。有些领导同志往往存在这样一种情形：看书学习涉猎面很广，天文的、地理的、人文的都爱看，但对与自己工作有密切联系的专门知识却掌握不多，钻的不深，结果书读的不少，自身能力提高不快，这些都是需要认真研究，加以克服的。作为领导干部，不仅要有理论分析能力、辨别方向的能力，还应有把握政策的能力、组织决策的能力。这就需要每个同志尽可能的多读一些马列经典著作，以及党的一些重要文件和领导人的重要讲话；也要对党史、军史、国史、理论书籍认真学习，还要对国学经典、文化传统有所了解；同时，对法律法规知识要有必须的修养。这样就能视野开阔，思想活跃，根基牢固，有所见解。像教育家陶行知先生讲的那样，实践是老子，知识是儿子，创新是孙子，你没有实践经验，没有历史知识，怎么创新呢？
再次要特别重视高科技知识的学习。在知识经济时代，科技知识不仅专家、教授要学，领导干部更要带头学科学、用科学。在掌握现代科学知识上下功夫，在指导现代化建设上做贡献。不然“以其昏昏，使人昭昭”是根本不可能有所建树的。
四是要注意理论联系实际，努力在研究和解决现实问题上下功夫。主要着眼联系国际政治风云的变幻和国家重大方针的实际学理论，进一步坚定社会主义信念，对党的领导的信任，对解决改革中存在的问题的信心；联系思想实际学理论，自觉过好“权力关、金钱关、女色关”，经受住商品经济大潮的考验；联系一个时期内工作的重点学理论，出好主意，作好决策，用好干部，抓好落实，作好样子。
第二、要善于调研 掌握真情实况
我们开展的每一项工作都有很强的实践性、指导性，必须坚持“从实践中来，到实践中去”的工作方法，全面真实地了解情况，这样，工作才能有的放矢，卓有成效。现在我们有的单位为什么分析形势讲老话多，新问题少；汇报工作空话多，实例少；制定计划上下一般粗的多，具体化的东西少，就是调查研究不够。
首先，要纠正认识上的偏差。现在有的领导同志对事情一知半解，要么不愿下去，要么下去了也不用心了解真实情况。结果，该知道的不知道，知道的也是只知其一，不知其二，只知局部不知全局，只知老情况，不知新变化。那么，作为领导干部应以什么样的斗志和心态面对新形势，以什么样的作风和态度深入实际，采取什么样的方法和措施搞好建设呢？实践证明，领导干部要实实在在地抓好本单位的工作，使各项建设不断上台阶和层次、加快发展、协调发展、科学发展、持续发展，不仅要作好自身的工作，还应随时向上级提供真实、可靠、有用的建议，供上级决策参考。
其次，在调研的内容上要突出重点。要掌握情况，但也并不是事无巨细，什么问题都去亲自调研一番，这样没必要也不可能。作为领导了解情况的重点，我认为主要是能达到五个清楚:本身管辖工作的大概进展情况要清楚，群众的思想动态愿望要清楚，一个时期的倾向性问题要清楚，对工作中的实际困难要清楚，本单位的示范典型要清楚。做到情况明、决心大、方法对、效果好。
再次，搞调研要适应自身特点形成一些有用的制度。搞好调查研究，除了坚持正常的蹲点跑面，少量的听取汇报之外，这些年来，从中央到地方，逐步形成了以下几种形式：一是亲自制定决策的制度。二是直接参与领导重大活动的制度。三是建立挂钩联系点的制度。每个干部都有一个挂钩点，并且经常轮换，一方面通过点上的情况掌握面上的动态情况，另一方面可以直接帮他们在抓落实中解决自身解决不了的问题，再就是大家还相互建立了感情，有话愿意讲，有主意愿意出，出了事也不会隐瞒。
四是结合分析工作形势掌握情况的制度。特别是半年和年终总结期间，领导和机关应尽可能多派一些同志参加下面的总结表彰会、民主生活会，这个时候了解的情况既真实又全面，是调查研究，掌握情况的捷径。这可以不可以讲是：施无为之治，行无言之教。
第三、要精于思考 提高认识水平
做领导工作舍得“用力”是基本要求，善于“用心”才能出精品。一定要坚持在学习中思考、在思考中学习，在工作中思考、在思考中工作，千万不能“两腿勤、思想懒”，只用力、不用心。我们还要学会辩证思考，注重运用马克思主义立场、观念、方法分析和认识问题，力戒主观性、片面性和想当然的思维方法；要学会量化思考，善于对问题作出定性定量分析，不能靠感觉、靠拍脑袋定调子、作决策；注重换位思考，经常站在上级领导的角度想想全局的事，站在群众的位置想想基层的事，站在下级领导的角度来思考他难办的事，不断提高领导工作的思维层次和思想深度，做到上下一条心，工作一股劲。
作为领导干部，要养成思考问题的习惯，主要有三点：
一是不能当无所用心的“懒人”。就是脑子不能懒，要勤想事、善探索。脑子里要经常思考着本职工作的现状如何？存在的问题和发展的趋势如何？解决问题的措施如何？解决不好对全局的影响如何？做到心中有数，思路清晰，措施可行，地位明确。要经常地思考着国内外形势变化给国家带来的影响，及时把握人民群众的思想动向，研究制定对策；要经常地思考着一个时期上级领导所关注的重点工作，及时提建议，供领导做出新的决策；要经常地思考着当前存在的带倾向性的问题，提出解决的办法和措施，这样才能想全局，具有世界眼光；干本行，创造自己的特色；当参谋，给上级领导提出好的建议。
二是不能当头脑昏昏的“糊涂人”。领导干部一定要思想敏锐，头脑清醒，遇到每一个问题，做每一件工作，都要想一想符合不符合马克思主义的基本理论，首先在理论上站住脚；想一想符合不符合上级的方针政策，把政治方向把握好；想一想符合不符合我党的优良传统，经得起历史的检验；想一想符合不符合国家建设的客观规律，经得起实践的考验；想一想符合不符合广大人民群众的心愿，经得起人民的评议。
三是不能当教条死板的“机械人”。领导干部想问题、办事情一定要灵活，不能死板。上级的文件精神再正确、再具体也只能是个原则指导、思想领导，在这种情况下，我们就应该开动机器，多想办法，把上级的原则指导和自己的实际问题结合起来，在推进自身经济建设上下功夫、见成效，既把上级的指示精神贯彻好，不走弦，又能把工作做好，不挂空档。再就是，作为领导干部还要学会发展和完善领导的思想，善于把领导的决心具体化、思路清晰化、想法系统化。比如，对一些重要问题领导讲到的就要学习好，结合实际贯彻好；领导没有想到而又需要的，就应从实际出发弥补发挥好。形成提高一级想问题，降低一级抓落实的风气。提倡下一级想上一级的事，兵识将意；上一级想下一级的事，排忧解难。
第四、要勇于实践 增长工作才干
一名干部只有理论和实践“两个翅膀”都硬起来，领导经验和基层经验两种实践体会都丰富起来，素质才能全面提高。因为，实践出真知、实践长才干。凡是在工作中能挑大梁，独当一面的领导干部，都是在长期艰苦的实践中干出来的、拼出来的、压出来的。要把形成一次重大决策，作为把握全局、谋划工作、提高思维层次的过程；把组织每一次大项活动，作为提高组织协调能力、培养抓落实作风的过程；把解决每一个棘手问题，作为提高政策水平、积累办事经验的过程；把集中搞一次调查研究，作为学习群众、开阔视野、丰富头脑、接受新知识的过程。不怕水平低，就怕不学习；不怕没经验，就怕不实干。#p#副标题#e#
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。知识要在实践中才能转化为能力，转化为品德。
一是在指导帮助下级工作中锻炼提高自己。帮助下级指导工作，往往是双赢效果，既解决了下级难以解决的问题，让下级佩服；又能提高自身能力，自身素质不断提高。到下属单位蹲一次点，就有一次收获；帮助下属单位解决一个难题，自已分析问题的能力就有一个提高。一个人的智慧是有限的，群众的智慧是无穷的，实践中的情况又是经常变化的，只有投身于广大人民群众之中，投入到实践生活当中，才会时时处处受到教育和启迪，才会发现有源源不断的典型和管用的经验，才会使自己头脑清醒和经验丰富。
二是在完成大项工作任务中锻炼提高自己。一个单位在一个时期的中心工作，大项任务，往往都是带全局性的，涉及面广，牵一发而动全身，要求很高，组织复杂，对于领导干部宏观把握问题的能力，组织协调的能力，解决问题的能力，总结归纳的能力等，都是难得的锻炼提高机会。作为领导亲自带领机关抓一些事关全局的中心工作，亲自解决问题，亲自完善决策，亲自考核干部，亲自宣传典型。使每项大的工作能够出政绩、出经验、出典型、出干部、出影响力和带动力。
三是在完成重要任务后亲自总结经验中锻炼提高自己。高度的归纳总结，良好的语言和文字表达能力，是领导干部的基本功之一，也是检验干部素质的一个很重要的尺度。提高这种综合能力，就是要有刻苦钻研的精神，多问、多想、多写，多积累资料。先秦时期的荀子，有精辟的论述：“能说能干者是国之宝，能干不能说者是国之器，能说不能干者是国之贼，不能说也不能干者是国之废。”我体会先干后说是圣人，先说后干是贤人，光说不干是骗人。
第五、要敢于创新 解决疑难问题
任何创新之举，都是以观念更新、理念创新为先导的。实践反复证明：观念陈旧、工作落后，思想老化、没有办法。正像有位军事家所讲的，“伟大的观念要比伟大的将军影响力更大”；也正像有些同志总结的那样，“先换脑子，后想法子。”突破老观念，关键是要在具体工作、具体问题上除旧布新，把解放思想、与时俱进具体化。
一是如何用创新精神对待传统理论。要珍惜传统，但不能把传统当作“包袱”背起来，要以新的眼光、视角和标准去审视传统理论。大胆摒弃那些过时的、不符合时代要求的、人民群众厌恶的东西，努力在创新中发展和“增值”传统理念，使老传统充满活力和生机。二是如何用创新精神贯彻上级意图。对上级的决策指示，一要正确领会，把握精神实质；
二要结合实际，创造性的贯彻执行。不论任何时候，这一点都不能含糊。但“执行”不是“教条”，“坚决”不是“机械”。特别是作为领导干部，不能只满足于当“传令兵”、“传达室”，要注重把上级的一贯思想联系起来思考，把上情与下情结合起来把握，努力在创造性落实上下功夫。做到这一点，才是工作的高标准，才是真正对上级负责。
三是如何用创新精神对待以往的经验。任何经验都是在一定时空条件下产生的，实践过程中必然会暴露出不完善、不适应的问题，不能用经验主义的态度对待经验。既要有一种吸纳借鉴的宽广胸怀，不能搞虚无主义；又要用与时俱进的精神去完善、发展和超越，不断为经验赋予新的时代内涵，要坚持做到“改革中有改革，创新中有创新。”
四是如何用创新精神解决好各种现实矛盾和问题。创新的目的是解决问题，创新的本质也是解决问题。对领导干部来说，能够发现问题、提出问题、抓住问题、解决问题，是一个不小的本事；而能够运用创新理论去分析、回答和解决问题，就是更大的本事。发现问题探索解决指导实践总结提高，把这四者有机结合起来，改革创新就可以打开新的思路，进入新的天地，取得新的突破。
第六、要长于总结 积累工作经验
我们既要重视总结成功的经验，又要注意总结失败的教训；既要学习历史的经验，又要重视总结现实的经验；既要总结个人的经验，又要善于把别人的经验教训变为自己的财富。总结的过程，就是“悟”的过程。“悟”得深与浅，就看是否用心思考，会不会用心思考。做到吃一堑、长一智，打一仗、进一步，干一项工作、有一次提高。领导干部要强化校长意识，建立学习有效机制，人人有任务要求，推动学历升级；形成考评制度，把学习进步作为使用干部的重要条件，既能为干部学习成才创造良好的环境和条件，也能形成可行的制度和养成学习的风气。
总结经验要符合实际规律。因为规律是事物本质的必然联系。如何当好领导，我主要总结有七点：
一是统揽不包揽，统揽揽不住是失职，包揽过多是事务主义；二是敢断不武断，当断不断是没有胆识，武断就是家长作风；三是放手不撒手，对副职不放手就调动不了积极性，撒手出了事就是没有尽到责任；四是分工不分家，牢固树立“一盘棋”的思想，劲往一处使，齐心协力抓；五是大度不失度，不大度就不能容人，没有凝聚力，班子就搞不好团结，失度就是不讲原则，班子团结也是假的；六是明白不表白，就是要能想明白、说明白、干明白、写明白，但是明白不要表白，哑巴吃饺子心中有数就行；七是完事不算了，干完一件事不能一了百了，而是要琢磨琢磨，把经验教训变成自己成长的精神财富。而有的却相反，叫干就干，干完就算，稀里糊涂，马马虎虎，知其然，不知其所以然，肯定是不会有所作为的，更谈不上素质上的进步。
总之，领导干部在工作和学习中，一定要善于总结带规律性的东西，经过长期磨炼，综合问题的能力才能不断提高。我们讲思维层次，就是要上辩证法层次；我们讲提高精神境界，就是要上辩证法境界；我们讲改进工作方法，就是要坚持按辩证法办事。
第七、要巧于化解矛盾 调动积极因素
一是素质上的矛盾要用学习、总结、提高的办法来化解。
在实际工作中，每个同志可能都有这样体会，班子里每个人的素质不同、经历不同、年龄不同、性别不同、性格不同、文化程度不同，必然认识上会出现这样那样的思想差异，工作上也会产生他想这样干你想那样干的矛盾，经常也会因这些问题解决不好而影响工作。怎样才能解决好这种素质之间的差异产生的矛盾呢？要靠学习提高的办法来化解。每一位同志不论资历深浅、经验多少、学历高低，都应通过不断的学习来加强修养，超越自我，统一思想。班子成员的理论水平提高了，经验教训反思了，他们的眼界就开阔了，看问题就会容易全面一些；目标任务明确了，大家心就能想到一起，劲也能使到一块；思想境界升华了，研究问题受私利干扰就会少一些；工作方式灵活了，经常换位思考，就不单纯强调自己工作重要了。这样既有了统一思想的基础，也有了化解矛盾的途径。
二是决策上的矛盾要用调研、论证、比较的办法来化解。
不同的单位有不同的实际情况，领导之间解决问题的想法必然是多种多样的，部门供决策的方案也是形形色色的，领导之间对所做的决策有矛盾和分歧是不可避免的，关键是要通过调查论证，用事实说话，用数字说话，用案例说话，充分统一好思想认识，形成科学的决策。最主要的就是要吃透上头的，要弄清国家的方针政策和法规法令，整个政治、经济、文化建设的大趋势；摸清下边的，要弄清单位的真实情况，知道群众在想什么、做什么、需要什么、能办到什么；掌握横向的，就是要大量掌握国内、国外各方面的信息，头脑中有个先进的坐标，使决策有先进性；形成自己的，就是经过综合分析，找准结合点，形成自己的工作思路，确定明确的整体目标，把大家的思想统一好；形成落实的具体措施，把大家的力量组织好。用这样的方法，来解决矛盾，让事实证明，以道理服人，达到化解矛盾，统一认识，形成决策，推动工作的目的。
三是用人上的矛盾要用评议、考核、审计、协商的办法来化解。
做到看德才选人才，凭政绩用干部。在实践工作中，领导内部经常产生用人上的分歧，或是有各自提名的合适人选，或是对所使用的人出现不同意见是完全正常的，但解决不好就不正常了。那么如何解决呢？我认为要靠公正用人的激励机制和公平的评议考核制度来解决。实践证明，用人公，事业兴；用人歪，事业衰。
四是干扰上的矛盾要靠对话、沟通的办法来化解。
干扰来自方方面面，经常是感情上的干扰、政策理解上片面性的干扰、社会上小道消息的干扰。感情上的干扰主要是思想觉悟问题，政策理解上片面性的干扰主要是认识能力上的问题，社会上小道消息的干扰主要是来自上下级、同事、朋友、亲属等方面的影响。沟通是沁人心脾的无形魅力。作为一名领导干部，经常与上下级沟通交流，有助于及时吃透上级意图、摸清下面的情况；经常与同事沟通交流，有助于增进了解、相互尊重；经常与亲戚、朋友沟通交流，有助于加深感情、彼此信任；经常与家人进行沟通交流，有助于加强理解，家庭和谐。因此，一但出现矛盾或将要出现矛盾时，就可以达到及时化解或将矛盾防患于未然的目的。
五是性格上的矛盾要靠谅解、容忍、包涵的办法来化解。
人总是有自己的个性，没有个性的人往往是干不成大事的。我们常说，一个人的成功与失败与个人性格息息相关。在一个单位里，不同性格的人都具有多面性。他们有的性格好动、率直、进取、爱表现、爱说话、富于挑战性；有的性格比较冷静、稳重、不好争辩、也比较内向，等等这些都要相互适应而不应互相改造，硬改造的话一个班子必然散伙，两口子也要离婚，自己就会成为孤家寡人。这就需要我们相互之间多谅解、多包涵、多沟通，做到有事无事常来往，大事小事勤商量。设身处地地为对方着想，为别人负责，才能及时消除误会、拆除隔阂，人与人之间的关系才会更加和谐。让班子成员都能有声有色的工作，有胆有识的讲话，有滋有味的生活，有情有义的做人，有作有为的当官。
第八、要严于律己 升华思想境界
江泽民同志曾经说过，“每一个领导干部要经常想一想，参加革命是为什么?现在当干部应该做什么?将来身后应该留点什么? ”并明确指出，“这个问题要继续提、不断提，各级领导干部都要经常想、反复想、深入想”。这些重要论述语重心长、寓意深刻，每个领导干部必须深入思考，以实际行动作出严肃回答。
“三个想一想”集中反映了为官做人的基本规律和根本态度。“参加革命为什么”，讲的是革命初衷；“当官做什么”，讲的是现实作为；“身后留什么”，讲的是历史评价。贯穿“三个想一想”的主线是我们党的宗旨，即为什么人服务的问题。中国共产党从诞生之日起，就明确宣布其宗旨是为绝大多数人谋利益。这就决定了我们在为什么人问题的选择上，只能把为人民服务作为为人处事、当官用权的根本出发点和落脚点。为人民服务是我们共产党人的“道德经”。
总之，通过不断的学习修养，实践磨练，群众帮助，努力做一个高尚的人，经得起得与失的考验；做一个纯粹的人，经得起成与败的考验；做一个有道德的人，经得起名与利的考验；做一个脱离了低级趣味的人，经得起钱与色的考验；做一个有益于人民的人，经得起进与退的考验。我个人体会，要干成大事，必须立大志、求大知、成大才，唯独不要争大官，做到与世无争，事业多；与人无怨，朋友多；与事无惑，奉献多；无心无亏，快乐多。
（作者为全国人大环资委副主任委员、总后勤部原政委）
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