2008年，中国银行业实现税后净利润5834亿元，同比增长30.6%；资本回报率17.1%，预计比全球银行业平均水平高7个百分点以上；全行业利润总额、利润增长和资本回报率等指标名列全球第一。其中，工商银行实现利润1112亿元，同比增长35.2%。（4月13日《人民日报》）
在国际金融市场风雨飘摇的2008年，中国银行业利润能一枝独秀，既得益于近年来银行业体制与机制的不断改革，也得益于决策层有预见性地防范国际金融危机，当然也与银行业的自觉创新有关。但我们还要看到硬币的另一面，一是银行普遍盈利手段还是少，主要依赖于高利差；二是银行业的部分利润是通过垄断地位获得的。如果没有政策保护，银行业利润还能取得全球第一，就是真的牛！
在笔者看来，银行业利润全球第一，并不意味着银行从业者就可以享受高薪水、高福利，而是要反思这一高利润是怎么来的，行业利润及企业利润是否与其社会责任、行业信誉成正比？既然利润全球第一是事实，那么，整个行业及企业的社会公信力全球排行第几、中国排行第几呢？
高利润只是揭示出一个行业的盈利能力，并不能反映出这个行业的整体素质，更不是这个行业对社会贡献的有力证据。央行前副行长吴晓灵早在2007年就指出，中国商业银行在社会责任方面还稍欠缺一些。吴晓灵特别指出，遵从中央银行的道德劝说，是商业银行的首要责任。商业银行对此应反思，是否及时配合了央行的宏观调控？但让人遗憾的是，效果不理想，比如央行2007年提高第二套房贷首付比例后，不少金融机构千方百计钻空子。
商业银行失信的例子也不少，比如，工行原定于2月1日起执行的7折优惠利率，就推迟了、爽约了；还有一家银行上午公布房贷政策，下午就撤走了。显然，这不仅影响一家商业银行的形象，更影响到整个行业的公信力。而且，不少商业银行在办理存量房贷利率调整业务中，曾经强制搭售各种银行理财产品或其他金融产品，民怨极大。
不久前武汉的一项调查显示，金融消费者对小额账户收取年费，信用卡不激活也收年费，信用卡全额罚息，钞票当面点清、离柜概不负责，搭售产品，捆绑销售、提前还贷需要预约等做法最为厌恶，分别占到了调查总数的31.76％、23.03％、20.55％、10.97％、7.11％、6.58％。这些都是银行霸王条款惹的祸，但却不见各家银行正视、改正这些问题。
要想让银行业的利润与公信力成正比，银行业的管理者和行业协会，应组织民意调查，让民众给银行业打打分，银行业自己也算算社会账。只有如此，中国银行业整体素质才能提升。
【欢迎转载 请注明来源】
