优质原料托起经典大品牌
几十年的风雨,几十年的磨砺,“红塔山”已成为中国卷烟品牌成长和发展的一个典范。一百万的数字进一步显示:红塔山品牌,在许多人的心里有着不可替代的重要地位。一百万的数字进一步证明:红塔山的品质,征服了太多的消费者。
卓越的卷烟品质,离不开优质的原料。红塔山“走红”全国,优质原料功不可没。
天下烟叶在云南,云烟之乡在玉溪。玉溪与红塔,已经成为了密不可分的一个整体。优越的自然条件,特有的高原红壤、充足的日照、温和的气候和充沛的雨量,赋予了玉溪烟草种植、生长最适宜的自然条件和得天独厚的种烟环境。在具备了天然优势的玉溪,几十万亩烤烟均被规划在生态条件最好的区域内种植,无论是平坝和山区,极目所至风光旖旎,绿意盎然,近处是湖光山色,远眺森林覆盖,植被丰厚,佳木葱茏。半个多世纪来,用玉溪优质烤烟生产的红塔山优质卷烟具有“色泽金黄、香味浓郁、油润丰满、吸味醇和、劲头适中、余味舒适”等特点,同时,生态化种植烟草极大地提高了烟草制品的环保性和低危害性,适应了人类对健康的追求。国家烟草权威机构对玉溪市10400多个烟叶样品的农残检测结果表明:玉溪烟叶总合格率为92.77%,达到了蔬菜农残的国家标准。这在国内是绝无仅有的。
国家烟草专卖局领导曾说:“发展中式卷烟,最根本的是要有自己的特色风格、特有的原料基础、特色工艺和自己的核心技术”。
烟叶原料是红塔集团基础性、战略性资源,是红塔集团实施品牌发展战略的重要基础。烟叶稳,行业就稳;烟叶品质好,卷烟质量才有保证。面对国家烟草专卖局提出的“加强烟叶基地建设”的机遇和挑战,红塔集团与玉溪市烟草专卖局(公司)联合建立优质原料基地,实施“原料差异化战略”,努力实现“按工业订单组织生产”,初步形成了具有玉溪特色的工商协同推动烟叶生产发展的新路子、新经验,为探索烟叶资源配置方式改革作出了有益探索。
原料基地是红塔集团的“第一车间”。 多年来,红塔集团先后投资80多亿元建立了百万亩优质原料基地,形成了与美国、巴西等烟草强国齐名的世界著名烤烟生产基地。目前,红塔集团原料基地主要可分为省内核心基地、省外协议基地、省内定点采购三类。红塔集团所在的玉溪市、楚雄州、大理州是核心原料基地,它们为红塔集团卷烟品牌的发展提供了重要的原料支撑,使红塔形成了在中国烟草行业领先的原料优势。
烟叶原料质量的优劣对卷烟产品质量起着举足轻重的作用。红塔集团围绕红塔卷烟工业对原料的需求,加强质量管理,构建以红塔品牌为导向的玉溪优质特色烟叶原料保障体系。为稳定原料质量,红塔集团稳步推进美引新品种试验示范和烟叶生产布局的优化,启动峨山、新平为试点的“现代烟草农业基地建设”项目,努力探索一条具有红塔特色的现代烟草农业基地建设道路。
通过多年的工作积累,红塔集团已经制定了一系列科学的原料质量工作、管理标准和技术标准,使红塔集团原料质量工作顺利开展得到了保证。
严把质量关的同时,红塔集团从2000年开始,启动了“绿色烤烟工程”。工程采用生物治虫法,以虫治虫、减少化肥施用量,以提高烟叶的品质和安全性,在降低烟叶有害物质、提高烟叶原料质量和安全性及环保方面进行了有益探索。2001年,“绿色烤烟工程”在玉溪市3.5万亩的示范烟田中取得了巨大成功。2002年,集团在全市55万亩优质主料烟基地中全面铺开了这一工作。
同时,红塔集团与玉溪市烟草公司在围绕原料差异化战略要求,通过充分调研、论证,联合制定了“烟叶原收原调、就地工商交接”办法,在烟叶收购过程中,优化工商交接工作流程,提高烟叶等级质量和等级合格率,强化烟叶质量控制。该办法从2007年开始立项试点,通过2007、2008两年在玉溪市部分县的实践,取得了较大成果,协调理顺了各物流环节,提高了烟叶纯度,实现了政府、企业、烟农、烟草“四满意”。
清香型配方技术是“红塔山”清香型品类构建的关键。红塔集团坚持“原料服从产品配方,服从品牌发展”的思路,围绕“红塔山”清香型品类构建,从原料保障、产品研发、新技术集成、特色工艺和多点均质加工保证体系等方面不断创新,将“红塔山”打造成清香型品类的经典品牌。
“红塔山”系列产品采用了“模块化”叶组配方设计理念,选择生态环境适宜红花大金元、K326等清香型主导烟叶原料的烟区,根据清香型风格特点制订原料基地生产技术标准和技术措施,对原料生产基地技术规范进行监督和指导,对固定采购点实行从采购到复烤加工过程的质量监督和控制。
为了进一步强化“红塔山”清香型卷烟风格,红塔集团通过对烟叶原料挥发性成分深入研究,确立了以标记性致香成分含量为分组依据,并结合制丝实际情况,将配方原料进行制丝分组加工。同时充分考虑到工艺处理对烟叶原料感官质量的影响作用,针对工艺处理后各模块清香型风格存在的问题,在“回潮加料”及“润叶加料”工序中进行针对性的两级分组加料。通过“针对性清香化”特色工艺加工,使“红塔山”产品在风格上保证清香香气和清甜舒适的风格特征同时,又有独特的个性。
严格的质量管理,夯实了红塔集团的原料基础;不断的技术创新,保证了“红塔山”产品的经典品质。红塔山为什么这么“红”?当你惊叹于清香四溢的万亩烟地时,当你陶醉于阳光下金灿灿的烟叶时,当你折服于红塔集团精益求精的质量管理之时,你自然就会知道答案。#p#副标题#e#
营销创新打造市场新格局
“市场是企业的银行,全面的市场营销能力是企业的财富”。每一次红塔山热销的背后,都能看到红塔集团营销人员的身影。市场上销售出的每一条红塔山,无一不凝结着红塔集团营销团队的心血和汗水。
红塔集团在营销实践中,按照“贴近市场定战略,面向市场搞研发,把握节奏变策略,规范高效做促销,精细差异做投放”的品牌培育思路,建立完善了以市场为导向的营销机制。
红塔集团一方面顺应消费潮流和竞争形势,通过延长老产品的生命周期,增强其发展后劲;另一方面,在空白价位段和薄弱价位段推出一系列新产品,完善了主力品牌的产品线,并形成了新的利润增长点。
2005年到2008年,红塔集团在先后对“红塔山”(软、硬)、“世纪红塔山”(软、硬)4个产品进行品质改良的基础上,推出了“人为峰红塔山”“新境界红塔山”“新势力红塔山”“红塔山经典1956”“红塔山经典100”“红塔山大经典”等系列产品,极大地提升和丰富了“红塔山”品牌形象和产品线布局,有力地推动了品牌的发展。
为适应不同消费人群的个性化需求,从同质化竞争中脱颖而出,红塔集团实施差异化营销。产品开发体现“风格个性差异化,价格档次梯次化”的主导思想,同时紧紧围绕产品定位和目标消费群特征,有区别地开展新产品的宣传推广活动。这些措施使新产品得以在竞争品牌的包围中迅速打开局面,赢得了目标消费者的广泛认同。
在信息化高度发达的今天,红塔集团积极开展数据库营销,通过网站、手机短信平台、电话呼叫中心等互动平台,对参与“红塔山”数据库营销活动的消费者长期开展积分奖励和会员互动沟通活动,并有效地进行品牌传播和价值传递,达到了扩大忠实消费群体规模、加固品牌消费基础的目的。
营销创新使红塔山品牌迅速成长,不断扩大市场份额,在同价位卷烟市场中占有绝有优势,并连续多年保持强势增长,在河北、天津、山东、浙江、江西等多个市场,红塔山产品的销量也实现了较大幅度的增长,市场影响力进一步扩大。
2008年,国家烟草专卖局提出开展工商协同营销试点的改革举措,红塔集团成为首批试点单位之一。集团以品牌为主线,围绕“信息连接”、“市场连接”、“货源连接”、“组织和工作”四个方面开展了卓有成效工商协同营销工作。
打造数字烟草是近年行业改革发展的重点之一, 红塔集团始终坚持把搭建工商信息共享平台作为试点工作的一个基础性工程来抓。在原有ERP系统上,红塔集团拓展开发了客户管理系统CRM模块;建立了红塔集团门户网站和营销中心卷烟销售管理系统。
在商业公司的支持配合下,红塔集团在北京、江苏、云南、安徽、浙江、广东、深圳等省市顺利搭建了信息交换平台,搭建了一条畅通的信息高速公路,为信息共享和“货源连接”奠定了基础,标志着红塔集团的营销工作已向信息化和数字化方向迈出了坚实的一步。
工商协同营销中,工业企业和商业公司共育品牌已成为共识,并成为增强行业整体实力的有效手段。按照“协同营销,分工合作,工商双赢”的原则,2008年以来,工商双方在昆明,杭州、山东、大连等地共同举办了“红塔山•大经典”上市活动,在辽宁、山西、内蒙等地,协同开展了“大成•玉溪”上市推介等活动,使红塔山在各地市场持续走俏,工商协同营销取得了可喜成绩。
实现工商网上配货,是推进“货源连接”的关键。2008年以来,红塔与北京、广州、辽宁、山东和云南等省市的商业公司顺利开展了网上配货工作。目前,红塔集团与北京市公司双方已实现网上配货,工商共享订单流、物流等信息,搭建起了高效、顺畅、滚动配货的工商一体化供应链,做到工商共同管理库存,进一步提高了双方货源衔接的有效性。同时,红塔集团对网上配货的相关流程进行了不断完善,并进一步扩大了试点范围,与多家省市商业公司积极开展网上配货。
依托以订单为主线的货源连接,红塔集团在“经典100”培育过程中还开创性地引入了“精细化投放”等品牌培育办法,运用品牌深度分销等市场营销前沿理论,根据产品不同生命周期阶段,对不同类型终端实施差异化、精细化投放,对丰富和完善卷烟分销体系作了有益的尝试,并收到了明显的效果。
构建工商一体化组织和工作分工模式,是协同营销的重要内容。按照协同营销要求,红塔集团对原有组织结构进行了调整,进一步实现管理重心的下移,提高了营销组织对市场的快速反应能力,强化了营销分中心的区域战略执行单元功能,使区域销售衍变为品牌管理、订单管理、区域营销战略管理、客户服务等系统性的营销工作。成立“市场推广管理机构”,不断优化业务流程,健全管理制度,探索品牌促销管理专业化的新路子。
在组建新的营销机构的同时,红塔集团将培训作为一种特殊的服务,丰富营销服务内容。借助已组建的营销培训讲师团,积极参与举办工商协同培训活动,讲授营销知识,精心打造课程。通过对商业公司客户经理和零售户开展培训服务,进一步加强了工商之间的沟通协同,共同服务好市场。
通过工商双方的积极努力,红塔集团工商协同营销工作机制初步建立,以客户为中心、为客户创造价值的现代营销理念进一步树立。协同中,工商双方加强了信任,商业企业培育品牌的积极性得以提高,工商营销资源配置效率明显上升。与此同时,红塔集团对市场的快速响应、订单组织服务、品牌营销策划、营销组织变革创新等能力和水平得到有效提升,营销成本降低,为获得更高的长期利益打下了良好的基础。
建立以消费者为中心的市场营销体系是红塔集团市场营销工作的基础。继“烟田是第一车间”之后,红塔集团又提出了“以市场为第一车间”的战略转型,在营销工作中始终把消费者利益放在首位,尊重消费者,切实维护消费者利益。
每一次红塔山产品上市之前,都能在各地的消费者中看到红塔集团营销人员的身影:从口味,到价格,无数次的拜访客户,红塔营销人员积极在消费者中作第一手的调查。而在产品推向市场之后,重视来自市场的反馈无疑是一个品牌持续成功的关键所在。在红塔集团,“跑市场”的不仅仅是营销队伍,一向被认为“藏在深闺”的技术中心研发人员也深入市场、深入销区,每次调研,技术人员都会将消费者的品吸感受转化成专业数据,并通对多方数据的收集、整理和分析,进而指导产品研发思路,促进产品质量的不断提高。
除了提供令消费者满意的产品外,红塔还不定期举行各种针对消费者的回馈活动,充分满足消费者的需求。
以云南市场为例,红塔集团自2005年起针对红塔山“新势力”产品的消费者,采用积分兑奖的方式,持续不断地进行数据库营销工作,回馈广大消费者长期以来对红塔山品牌的支持。除此之外,红塔集团市场营销中心昆明市场营销人员还采用了个性化的服务模式,尤其针对一些高端消费者中的意见领袖,在对红塔山品牌及其它红塔品牌产品有较大需求时,在与烟草公司的共同协作下,会通过多个零售终端调配货源优先满足这些重要客户的需求,使得红塔集团在昆明市场的消费者当中具有了良好的口碑。
“2009年,我们将继续以消费者为中心,加强市场研究,根据当前经济形势给卷烟市场带来的新变化,及时调整制定市场营销策略。借助CRM信息平台,完善客户分类管理体系,合理配置营销资源。同时在终端市场推广和宣传促销方式上实现新突破。推广数据库营销,实施消费者品鉴领袖计划,开展网络营销,加强对消费者的拉动。”红塔集团营销中心相关负责人说,对于未来的营销工作,他们充满信心。#p#副标题#e#
先进思想引领企业新突破
红塔集团董事长柳万东在回顾“红塔山”50年来的发展历程时说:“当企业能够得到比较好的发展,比较快速的发展,比较稳定发展的时候,在观念、思路上必定体现了先进思想的指引。”
1956年,红塔的创业者们,靠人背马驮,在简陋的厂房里开始了烟叶复烤,结束了玉溪没有烟草加工工业的历史。1958年,从上海长途运输而至的11台制造于20年代的“永进”牌卷烟机,19台 “新中国”卷烟机落户玉溪,玉溪卷烟厂开始了艰苦的创业生涯。从1958年10月在玉溪卷烟厂简陋设备上生产制造出的第一包“红塔山”,到2009年上半年红塔山销量突破百万箱,红塔已经走过了50余年的征程。
很多人不禁要问:是什么使一个地处祖国边陲的小烟厂发展成如今的烟草行业标志性企业?是什么使一个曾经设备简陋、发展缓慢小烟厂被经济界和学术界誉为“中国民族工业的一面旗帜“?
答案只有一个,就是坚持不懈地解放思想。
回顾红塔集团50余年的发展历程可以发现,红塔每一次的腾飞,每一次的超越,都离不开先进思想的重要引领作用。
20世纪90年代末期, “红塔山”品牌销量出现较大下滑,红塔步入艰难的调整期。此时的红塔集团实施了一场重大的“手术”,开始一系列改革调整工作。改革调整的不仅是企业战略方向,更是根深蒂固的思想观念。红塔更新思想观念,引导每一位员工从内心深处正确认识企业面临的形势,与企业共忧患,同时借助每一个人、每一个工作岗位的转型,把断裂的市场桥梁重新接上。“市场是第一车间”被企业奉为自“烟田是第一车间”以来的第二个响亮口号。历经8年调整,“红塔山”逐渐复苏,资金、原料、技术、品牌实力依旧不俗,营销实力可圈可点,单箱税利和其他指标恢复到历史最好水平。自2006年开始,红塔山以年均增幅67%的速度迅速扭转不利局面,并于2007年实现了品牌销量突破100万箱的历史性跨越。2008年,随着48%的高增长率和品牌销量171.35万箱的实现,全国刮起了一股强劲的“红塔山旋风”。“中国烟草标志性品牌”的称号再度回到“红塔山”手中。
历史见证了红塔的发展和辉煌。思想解放应该是连续不断的过程,无论红塔事业发展如何变化,这一场精神的接力赛将永远不会停下来。
当时间的指针指向2008年时,红塔集团和其他很多企业一样,在全球金融危机影响下,红塔集团究竟能不能成功应对危机,直面挑战呢?
这是再次考验红塔的思路和信心的时候。
面对困难和挑战,集团以深入学习实践科学发展观为契机,采取了一系列措施,按照行业“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的工作要求,提高认识,调整心态,找准各项工作的着力点,最大限度地消除经济形势变化给企业带来的消极影响。集团继续深化实施“做精做强‘玉溪’,做强做大‘红塔山’”的品牌发展战略。通过实施“保牌、稳价、规范、增效”等一系列举措,红塔集团抗击金融危机,促进企业持续健康发展的工作取得了初步成效。2009年上半年,在经济形势依然严峻的情况下,红塔山销量过百万无疑已经交出了一份让全社会满意的答卷。
随着国家对烟草行业进行的价税调整,红塔集团结合市场实际,通过认真分析和研究,及时调整发展战略,在压力与机遇的并存中,寻找集团“强者更强”的发展机会。经过调整后,目前集团市场扩张利好因素增多:据最近国家烟草专卖局统计数据表明,“玉溪”品牌在市场销售能力、市场化程度、盈利能力等方面均有明显提升,竞争力综合排名位列第二位,仅次于“中华”品牌 。“红塔山”品牌竞争力综合排名第三位,比2008年上升一位,2009年“玉溪”、“红塔山”两大品牌将实现单品牌税利超过100亿元。
放眼世界,红塔的“国际跨越”也已悄然启动。根据规划,红塔集团将开发适应国际卷烟市场的卷烟品牌,加快红塔品牌的国际化进程。其中老挝和越南将作为集团未来拓展东南亚市场的重要生产点和原料供应基地;阿根廷作为中南美洲生产和销售基地,销售网络辐射整个中南美洲市场;积极拓展罗马尼亚市场,作为开拓欧洲市场的一个先期阵地。
打造世界领先品牌,红塔山承载的梦想正是中国烟草的梦想。在行业改革发展的关键时期,红塔山再一次以冲锋军的角色,向国际市场挺进。
在先进思想武装之下的红塔,必将迎来更大的腾飞。#p#副标题#e#
先进体制保障企业新发展
面对骄人的成绩和飞速的发展,红塔集团没有停止前进的脚步,没有一刻放松改革创新。多年来逐步完善的体制机制建设,正不断迸发出巨大的能量,成为红塔集团稳步发展、朝着“努力打造世界领先品牌”的目标坚定迈进最强有力的保障。
五年前,国家烟草专卖局首次明确提出“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的发展战略,鼓励部分重点企业通过兼并与联合等扩张手段,在较短时间内实现企业、市场及品牌规模的递增,以抗衡国际烟草巨头的竞争挑战。此举迅速推动了发展“大企业、大品牌、大市场”的滚滚浪潮。
在这样的改革大潮中,红塔集团牢牢抓住行业改革机遇,深入推进重组整合。
1998年,红塔集团对长春卷烟厂以承担债务方式进行联合重组,开创了全国烟草行业跨省联合重组的先河;2002年,红塔与海南省烟草公司共同组建海南红塔卷烟有限责任公司,在烟草行业中首例以股份制方式进行重组;2003年,红塔与辽宁省沈阳卷烟厂、营口卷烟厂重组,成立红塔辽宁烟草有限责任公司;2004年,红塔集团进一步推进联合重组,理顺了与楚雄、大理卷烟厂的关系,取消两家企业法人资格,使其成为集团的两个生产点;2008年11月,红塔集团与昭通卷烟厂在云南卷烟工业“三变二”中实现顺利重组,红塔集团的生产规模、资源配置得以进一步优化。
通过联合重组,集团资源配置得到了进一步优化,品牌实力得到进一步增强,集团规模和效益也得到显著提升,有力推动了“红塔山”品牌恢复增长,再创辉煌。
2008年8月,在国家烟草专卖局公布的前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价中,红塔集团“玉溪”、“红塔山”、“红梅”三大品牌位列其中,云南烟草共有五个牌号进入前20强,红塔独占三席。成功重组、资源优化、和谐对接,整体发展,红塔集团在中国烟草行业的改革中赢得了竞争的主动权,再次以全新的面貌出现在世人的面前。
企业发展的基石是人。在红塔集团长期的改革实践中,“以人为本”、“人本至上”的核心理念一直贯穿其中。为进一步完善体制机制建设,红塔集团在用工分配、队伍建设等管理工作上加强了改革创新的力度, 不断增强企业发展的后劲和活力。
“打造世界领先品牌”,必须要有一支高素质的人才队伍做支撑。按照国家烟草专卖局和行业“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求,红塔集团启动了劳动用工作分配制度的改革,优化人力资源管理流程,建立规范有序的岗位分类管理体系和以岗位价值决定薪酬的分配机制;建立健全任职资格考核体系和考核体系平台,引导优秀人才向关键岗位流动,提高人力资源管理水平。同时,红塔集团不断健全完善符合现代企业制度要求的干部培养、选拔、管理、考核、监督机制,并进一步推进职业通道建设,完善企业导师制度,使更多优秀职工脱颖而出。立足现有人力资源,红塔加大对青年职工的培养和引导力度,提高培训质量,加强后备人才队伍建设,为集团发展增添新生力量。
重组整合的成功、人本管理的完善,使红塔集团的市场竞争力、适应市场的能力、品牌核心竞争力得到了有效提升。
目前,红塔集团正进一步创新体制机制,推进营销中心、技术中心、制造中心和物资采购中心“四大中心”建设,并进一步健全完善“四大中心”之间的协调联动机制,整合资源,提高协同作战能力。构建“四大中心”非法人实体管理运作模式,着力提升集团现代化管理水平,使“四大中心”由管理型向经营型转变,职能部门由以指挥、考核为主的直接管理型向以指导、监督、考核、服务为主的间接管理型转变,着力提升科技力、营销力、制造力和采购力,以推动集团持续健康发展。
纵观红塔发展的历程,人们不得不折服——红塔的发展之路,就是一条“不断进取、不断解放思想、不断深化改革”之路。红塔人坚信,无论世界经济形势如何的风云变换,无论烟草行业的竞争如何激烈,红塔集团,始终将屹立在行业改革发展的潮头,始终会走在行业的最前列。
卓越管理提升红塔软实力
优秀的产品质量,离不开高水平的企业管理。加强基础管理,把发展建立在管理水平不断提高和更加严格规范的基础之上,是实现企业做大做强的重要环节。
长期以来,红塔集团不断完善自身的管理水平,用管理“软实力”打牢发展根基,着力提升现代管理水平,加快推进传统企业向现代公司转变。
质量是企业的生命,只有有了质和量的保障,红塔集团的产品品质和品牌发展才有保障。红塔集团高度重视质量管理工作,积极提高质量管理水平,做到用质量创品牌,以品牌赢市场。
记者了解到,为做好质量管理工作,红塔集团实行质量管理责任人制度和例会制度,并制定下发了红塔集团《质量考核办法》,进一步完善多点生产产品质量保障体系。同时将科技项目和QC小组活动与质量管理有效结合,针对质量管理控制过程中存在的问题,有的放矢地开展研究攻关,充分发挥科技成果和QC成果对提升质量管理水平的积极作用。
通过多年的工作积累,红塔集团制定了一系列原料和生产工艺的质量工作标准、质量管理标准和技术标准,使红塔集团原料质量工作从烟叶工商交接质量把关、就地委托复烤加工全过程的质量控制、成品入库烟叶质量检验工作提供了依据,规范了工作方法和标准,为红塔集团的原料采购、复烤加工质量管理工作顺利开展提供了保证。
红塔集团还努力完善多点生产质量保障体系,建立分品牌质量管理标准,树立“零缺陷”质量理念,实施全过程质量标准化管理,严格执行《质量考核办法》,将客户满意度和顾客投诉率纳入考核体系,确保品牌质量稳定提升。
正是因为有了这一道道的质量把关,正是因为有了这一项项质量管理的规范措施,红塔的产品才能真正赢得消费者,才能持续经受住市场的考验。
严格的财务管理,对一个企业的发展至关重要。近年来,红塔集团不断加强财务基础管理,严格预算控制,努力降低成本费用,着力提升财务基础管理水平。
2002年,红塔集团发展形势之严峻让红塔集团领导层认识到,在资源有限的情况下,要实现红塔集团的全面复苏,就必须推行全面预算管理。
改革之初,红塔集团就将全面预算管理定位为落实企业战略目标和联结战略执行的有效工具,而非局限于单纯的控制成本费用或者常规意义上的财务预算。为在资源有限的情况下合理安排和平衡各个部门的具体预算内容,红塔集团不断摸索:从一开始更多以过往三年数据为基数;到建立预算管理、标准成本、薪酬管理、广告宣传、投资管理、科技管理等专业管理小组;再到对各家单位的标准费用、预算考核等内容进行积极探索……
同时,红塔集团通过在其ERP项目中上线“基金管理”、“项目管理”等模块,实现了预算管理与会计核算的充分对接,既可以实现预算执行和控制的实时数据监管,又可以实现预算执行责任主体的自我控制。
如今,红塔集团每一个责任部门,每一个工作项目,每一个明细费用,每一个品牌规格,每一个物料都要在预算上有所体现,全面预算管理初具雏形。红塔集团用自身发展的实践强有力地证明,真正的全面预算管理既非财务部门的“闭门造车”,更不能“束之高阁”。唯有让预算“硬起来”,才能够激发全面预算管理服务企业发展的无限潜力。
2009年6月23日,为进一步做好规范工作,着力增强基础管理,加大对重大工程项目、重大采购项目、重大资金使用及集团其他一些重大工作执行情况的监督检查,红塔集团党委正式成立督察室。红塔集团党委书记、董事长柳万东为首批聘任的8位督察员颁发了聘书。
下一步,红塔集团将加强财务基础管理,结合集团发展战略和“四大中心”建设向非法人实体运作转变的要求,进一步调整职能、创新管理模式,加强对“四大中心”的财务指导、管理,和海外市场财务监管。进一步搞活机制,转变职能,提高管理水平,优化组织机构和管理流程,理顺各级财务关系,合理配置人员,切实加强成本控制,完善预算管理,充分发挥财务管理在集团生产经营管理中的作用,为集团持续平稳发展打牢财务管理基础。
同时,红塔集团进一步完善集团标准体系,把创建“AAAA级标准化良好行为企业”作为一项重要的基础管理工作,调动各方力量,结合行业特点和红塔自身的实际情况,深化一体化管理,着力建立“以技术标准为主体,以管理标准为支撑,以工作标准为保障”的企业标准体系,经过全集团的共同努力,建立健全了覆盖集团生产经营管理各个环节的3318多项标准,其中,技术标准567项,管理标准557项,工作标准2194项,2008年12月新建立的企业标准体系正式运行。2009年6月4日,红塔集团通过了国家AAAA级“标准化良好行为企业”确认。
标准化和信息化建设协同推进使管理效率得到明显提高。目前,红塔集团的很多业务已实现了网络化、信息化管理,标准的审批、发布、查阅等可全部通过OA系统实现。创建活动促进了集团生产经营成果显著提高,实现了企业又好又快发展。
锐意进取的红塔集团,正通过不断地完善管理机制体制建设,用卓有成效地创新管理行动,交给市场一份满意的答卷。#p#副标题#e#
科技创新铺就红塔成功路
对于“红塔山”的魅力,有人说是因为玉溪有全中国最好的烟叶,有人说红塔有“世界上最漂亮的卷烟厂”……这些都没错,可是不能忽视的是,红塔集团里一大批默默无闻的科技工作者,紧跟集团科技创新改革的步伐,对红塔品牌的优异品质有着最直接的贡献。科技兴烟是红塔人风雨兼程几十年走出来的一条成功之路。
红塔集团在50余年的发展历史中,不断进行技术创新实践,经历了三次大规模的技术革命,也使红塔集团实现了三次重大跨越。
红塔集团的第一次大型技改始于中国改革开放后。1981年,红塔引进了第一台MK9-5卷烟机,投产后第二年就用新增效益还清了全部贷款。1985年,一条全新引进的每小时5吨德国豪尼制丝生产线开始了试生产。此后的几年间,玉烟的科技创新一发不可收,到1990年,玉溪卷烟厂先后投资2.5亿元,从英国、联邦德国、意大利等国引进了制丝、卷接、包装、滤嘴成型等先进卷烟生产设备71台(套),技术装备水平一举跃入全国先进行列。这一次“技术革命”的成功,为红塔集团在全国烟草市场立于不败之地打下了坚实的基础,使“红塔山”品牌知名度和市场占有率大大提高,实现了企业的历史性大跨越。
20世纪90年代中期,红塔实施第二次大型技改,建设起新厂区,率先在全国烟草行业中建设起第一座花园式工厂。这次技改后,集团迈进了一个新的发展时期。
两次大型技改,使红塔山成为中国烟草第一品牌。走遍大江南北,无处不见红塔山。
世纪之初的2003年,红塔又开始了新的技术革命:提质创新,引领世界先进水平,打造“中式卷烟”特色工艺。这是红塔有史以来投资规模最大的一次技术改造,它以科技创新为先导,以内提质量、外树形象,提升竞争能力为目的,主要从制丝工艺技术、卷接包装备、物流系统、生产作业环境等方面进行改造; 同时配合玉溪生态城市建设、旅游产业发展规划,做好红塔工业园区的建设。第三次技改全面提升了卷烟产品内在品质,实现了“卷烟工艺规范”中的三个转变,即由控制指标向控制参数的转变、由结果控制向过程控制的转变、由人工控制经验决策向自动控制科学决策的转变。
2006年11月,在红塔集团迎来创业50周年之际,在第三轮技改中建设的以“关爱自然,关爱健康”为主题的红塔工业园主体工程全面竣工,使红塔集团的生产环境达到甚至超过了世界烟草行业标准,成为世界上最漂亮的卷烟厂。
从红塔创业之初的“永进”牌、“新中国”牌卷烟机到今天的PROTOS2-2、GDH1000超高速卷包机组,从围着“新中国”卷烟机转,到在“洋设备”上“动手术”,从把产品做成名牌享誉神州,到打造“中式卷烟”的“核芯”,红塔集团三次新的技术革命,铺就了红塔50年科技创新之路。
1997年,投资3.2亿元建成的红塔集团技术中心被国家经贸委、海关总署、国家税务总局认定为国家级技术中心。作为红塔集团卷烟产品的研究与发展部门,技术中心致力于将世界顶尖的科技精华和红塔集团在烟草制品业近50年的丰富经验,凝集在红塔的每一个产品之中,通过产品“减害降焦”工程,有效地控制和降低烟草有害物质,让消费者享用品味卓越的卷烟产品,并竭力满足和不断提升趋于多样化的消费需求。在“以我为主”的基础上,企业积极参与全球技术交流与合作,加快世界先进技术的消化吸收和成果转化,努力实现在战略性关键技术上的创新突破。
多年来,红塔人以新的思维和勇气,展开“中式卷烟”技术攻坚,开发具有自主知识产权的核心技术,以红塔特色加工工艺为研究重点,提升产品内在质量,一步步打造着具有红塔特色的“中式卷烟”之路。
红塔集团十分重视科技创新体系的建设和科研成果的转化应用。根据消费者需求不断细分市场,产品推陈出新,先后开发投放市场的 “新势力”“人为峰”红塔山采用“半仿生法”和“树脂富集”技术提取物生产的HT—2新技术滤棒研究成果在红塔品牌的运用,提高了卷烟抽吸品味,降低了主流烟气有害物质,提高了卷烟安全性。
为了达到产品清香型吸味风格和协调、醇和、余味纯正的产品目标,红塔从2006年开始实施“原料差异化”战略,通过科技创新,巩固提高红塔烟叶原料的品质特色,努力追求人无我有、人有我优、人优我特的目标。与此同时,红塔集团凭借自身拥有的世界一流国家级技术研究中心、国家级博士后科研工作站等条件,加强对烟草原料、卷烟辅料、卷烟配方、生产工艺、检测分析等多个方面进行研究。
此外,红塔以“精细化加工”的要求,对加工工艺进行改造,在国内率先实现了分模块加工和配方精细化加工。打叶复烤通过设备改选、工艺优化以及在国内首次应用近红外快速在线检测技术,提高了工艺质量控制的能力和水平,保证了整个制丝加工过程质量的稳定性和可靠性。
在科技的有力支撑下,红塔山的系列品牌犹如红塔高科技下的一份群英谱:
2005上市的“红塔山经典1956”精选云南和巴西的优质烟叶,融合先进科技技术,采用具有广谱抑菌功效的水松纸及红塔集团独创的HT-2特殊过滤嘴棒,增强了抽吸的安全性,提高了烟气柔和度,使口感更加柔顺、舒适。
2007年推出的红塔山经典100的研发过程中,红塔集团通过对先进的配方技术、功能性加香加料技术、生物技术、“三纸一棒”配伍性技术的综合集成应用,使红塔山经典100在主体延续了经典1956的清香型产品风格特点之外,更具有清香优雅、醇和润泽的口感特点。同时,红塔山经典100采用综合降一氧化碳的技术,应用红塔拥有自主知识产权的添加剂,减小了卷烟烟气中一氧化碳的递送量。
2008年,红塔集团推出了红塔山大经典,是红塔集团多项技术综合集成之上的又一次自我突破。玉溪烤烟名种“红花大金元”烟气清香,历久弥新;全国最大烟叶仓库两年以上自然醇化、红塔独有12项评测指标严苛甄选、专业技师精挑细选,烟叶原料堪比沙里淘金;“立体网状配方”、“综合集成降焦”等自主领先技术应用,独创8.6mm粗烟支,让玉溪烟叶的天赋清香自由回旋充分透发,开创中式粗支卷烟元年……“红塔山大经典”所展现出的每一个点滴精华都深深吸引了无数消费者关注的目光。
经典依然在继续,在高科技实力的打造下,红塔集团的经典品牌,将越来越走红中国,并稳步迈向世界。
红塔文化凝聚企业新活力
“山高人为峰”。从1958年生产出第一包红塔山牌卷烟,到2009年红塔山上半年销量突破百万箱,红塔集团走过了50余年的历程。现在,红塔山已经在激烈市场竞争中显现出它传奇迷人的历史厚重感、文化感和品牌价值感。50年弹指一挥间,红塔山作为中国烟草品牌的翘楚,巍然屹立。
红塔集团50余年品牌崛起的过程中,不能忽视的是其发展背后一直如影随形的“红塔文化”。
红塔集团企业文化,是由红塔集团所倡导并被全体红塔员工所实践的价值理念以及由此所形成的共同思维模式和行为方式。
20世纪50年代中期至八十年代中期,以玉溪卷烟厂的发展壮大为背景,红塔的企业文化集中体现了“艰苦奋斗,不甘落后,敢为人先”的创业精神。老一辈红塔人在艰苦的生产、生活条件下,不因地处西南边疆地区的不利条件而固步自封,一步步开创出了红塔的发展道路。这可以说是红塔企业文化的一个探索阶段。
从1986年至1995年,红塔文化进入了一个培育阶段。这一时期,红塔集团的前身--玉溪卷烟厂经过大胆的体制创新、管理创新和技术创新,“红塔山”、“玉溪”“红梅”“阿诗玛”“恭贺新禧”等自创品牌迅速成长为全国知名品牌,企业成为位居中国前列的烟草企业。这一时期的红塔企业文化,意气风发、蓬勃向上、充满自信。90年代初期,红塔集团向员工征集提炼出了“天下有玉烟,天外还有天”的企业精神、“我为玉烟争光荣,玉烟光荣我光荣”的荣誉观和“市场凭名牌兴旺,企业靠质量永存”的经营理念,开始规范使用企业标识和厂歌等。
从探索到培育,红塔的发展在逐步向前,迈入了1996年到2003年的起步阶段。这一时期,红塔集团努力探索企业文化建设,精心设计了全新的企业标识“天地之塔”并延用至今,价值观、企业战略、营销理念等初步形成。
2003年,借独家冠名“皇马红塔中国行”之机,红塔向全社会提出了“山高人为峰”的企业理念。“山高人为峰”体现了一种攀登精神,展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界;它是勇于拼搏的宏伟气魄,它激励红塔人艰苦奋斗、积极进取、迎难而上;它是坚持不懈的执着精神,它激励红塔人持之以恒、永不放弃、坚持到底;它是自我超越的远大理想,它激励红塔然勇于突破、不断超越、敢为天下先。
如今,“山高人为峰”已经家喻户晓,它所代表的永不停息、勇攀高峰的精神,永争第一的追求和理想,得到了全社会的认可。
从2004年至今,红塔集团实现了新的跨越式发展,红塔企业文化也同时进入了发展阶段。在这一时期,红塔集团牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,加速联合重组和品牌整合,逐步完善法人治理结构,深入传播“山高人为峰”企业精神及“红塔山”、“玉溪”、“红梅”三大品牌理念,不断强化市场意识和品牌文化,彰显了乐观进取的精神导向和人本理念。
人,是企业发展的根本。“人本至上”,是红塔集团的可持续发展之基。从这一核心出发,红塔集团在企业自身发展的同时,也从集团使命的高度来看待红塔与社会、与合作伙伴(客户)及与员工的关系。
做红塔集团的员工无疑是幸福的。不仅仅是因为有强大的企业,有花园式的工作环境,还因为,红塔集团对员工的使命就是——创造平台。员工发展是红塔集团力量的源泉。长期以来,红塔集团努力为员工创造施展才华的空间和自我提高的机会,为员工创造优良的事业平台,通过各种手段为优秀人才提供发展通道。在企业成长壮大的进程中,让员工实现人生价值,充分享受事业成功和个性发展的乐趣,体验丰盛的人生。“红塔人”是红塔集团员工的一个自称,这样的自称,带着与企业融为一体的责任感,也带着以企业为荣的自豪感。
做红塔集团的合作伙伴无疑是幸运的。不仅仅是企业实力的简单明证,还因为,红塔集团对合作伙伴(客户)的使命就是——创造满意。客户满意是红塔集团生存和发展的关键。红塔集团的客户包括消费者、经销商和合作伙伴,与客户共赢是其开展一切经营活动的基础。多年以来,红塔集团不断改善产品品质,提升科技含量,努力做到从一粒烟种播种,到一根香烟燃烧成灰,每一个环节都倾注红塔集团特色的绿色概念,在成就客户的过程中实现自身的价值。不仅仅是对消费者,在红塔集团成功的工商协同营销中,所有跟红塔集团合作的商业公司伙伴,都对红塔集团优秀的企业文化称赞不绝。
社会和谐是红塔集团健康发展的土壤。在红塔文化中,红塔集团对社会的使命是——创造和谐。红塔从未忘记自己对社会的回报,从未忘记企业在社会中的责任。
无需去盘点红塔所但当的每一件具体的社会责任,因为我们知道,当社会需要红塔的时候,它一直在那里,从未离开。更为重要的是,面对红塔山2009年上半年过百万的销量,谁也不能否认红塔集团为社会经济发展所作出的巨大贡献。
进入2009年,面对复杂多变的国内外新形势,红塔集团,依然将坚毅的目光投向“努力打造世界领先品牌”的发展战略,它正如当初的“山高人为峰”一样,为越来越多的人所认同和支持。人们有理由相信,在“打造世界领先品牌”的征途中,文化将发挥更加突出的作用。
近年来,红塔集团发展迅速,联合重组进程加快,旗下企业所处地域不同、文化背景各异,企业文化融合成为企业文化建设的重要内容。
2009年4月,结合加快文化融合的目标,红塔集团确立了以母文化为核心,加强各生产厂、中心子文化建设的工作目标,即用一至两年(2009-2010)时间,初步建立起以红塔文化为统领、以子文化建设为展开,统分有度、包容互补的母子文化体系。2009年至2010年,母子文化建设将在集团全面铺开,进一步实现理念与管理的深度融合。
“一个没有远大抱负和优秀文化的企业,肯定不会走得太远。我们的目标是成为卓越的、世界一流的卷烟生产供应商!”这是红塔集团敢为天下先的高远志向。胸怀世界、放眼全球,红塔将永攀高峰!
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