当一个人开始行善,带来的或许只是微薄的力量;当一个企业开始行善,带来的就是影响公众的力量;当一个国家开始行善,带来的就是改变世风的力量,进而令这个国家拥有真正的繁荣。追溯古代唐朝盛世,人们夜不闭户,路不拾遗,正是在人心向善的道德风气影响、在古圣先贤的感化下,形成的独特社会景观。顺应着这一历史潮流,中国的慈善事业,也逐渐从个人行为,演变为企业群 体、乃至全社会公民的共同行为。
最近发布的“慈善企业排行榜”,就以“慈善”作为指标来评价中国企业对社会公益事业的关注程度。在上榜企业当中,国有、民营企业与跨国企业不相上下。我们不禁要问,为什么这些企业(尤其是跨国企业)如此热衷于中国慈善事业呢?
其实,许多国际知名的企业已经将慈善活动真正纳入公司肌体,使其成为企业经营战略的一个组成部分。他们提出了“企业公民” (Corporate Citizens)这一新理论。该理论认为,公司一方面应重视自身利益,另一方面,公司作为社会的一员,还必须对社会负责,正确地处理企业利益与社会利益之间的关系,寻求有效途径,使小我(即企业)与大我(即社会)达到完美的和谐、统一。
世界上最有影响力的管理大师之一的迈克尔•波特(Michael E.Porter)曾经指出,企业慈善行为对企业竞争环境可能产生积极影响,并将之定义为战略性慈善行为(strategic philanthropy),并进一步将企业竞争环境概括为相互关联的四个方面:要素条件、需求条件、企业战略与同业竞争以及相关和支持性产业。波特认为,战略性慈善行为对这四个方面将产生十分重要的影响。
首先,战略性慈善行为对企业竞争环境的要素条件产生重要影响:一是改善教育和培训状况,从而为企业提供大量高素质劳动力储备;二是改善企业所在地居民生活水平,从而对专门人才具有强大的吸引力;三是能够有效提升所在地研发机构水平、行政机构效率、基础设施质量以及自然资源生产效率。其次,从需求条件的角度看,战略性慈善行为不仅可以影响本地市场规模,还可以有效改善本地市场质量。从企业战略与同业竞争的角度看,战略性慈善行为对于创建更有效率和公开透明的竞争环境至关重要。最后,从相关和支持性产业的角度看,战略性慈善行为可以推动簇群和支持性产业的进一步发展。
反观当下,越来越多的中国企业公民也正在透过慈善投资、互利互助的方式,使公司慈善产生影响、激活资源分配的导向力量,这种力量对于社会的影响远远超出了公司慈善本身。这种慈善活动的正面影响,一方面,让受困群众生活得到有益的资助;另一方面,也令企业获得了公众的好感,最终,企业慈善活动将为转型时期的中国社会平添和谐发展的动力。
“君子莫大乎与人为善”,“穷则独善其身,达则兼济天下”的孔孟之道传承至今,令“仁者爱人”的思想体现出对世人的一种大爱。正因如此,2008年发生的一切灾难,并没有把中华民族吓倒,反而激发了众多中国企业的慈善义举。在这一年,拥有多年慈善活动经验、始终以慈善为己任的山东中烟工业公司,凭借泰山卷烟在品牌建设和社会责任承担方面的突出贡献,赢得了“中国烟草十大爱心品牌”的光荣称号。享有此项殊荣的泰山卷烟品牌,不仅拥有80年的悠久历史,更凭借其有容乃大的胸怀,泰而不骄的气质赢得着人们的认同与喜爱。作为2008年推出的首款中式人文型卷烟产品,“儒风泰山”和“望岳泰山”不仅传承着悠悠五千年的华夏文明,更传达了儒家思想中“仁者爱人”的思想内涵。
泰山卷烟品牌之所以能够获此殊荣,更在于山东中烟工业公司将文化责任和社会责任融入了泰山品牌文化建设的核心。在环保责任的承担方面,通过降焦减害的工艺手段,山东中烟工业公司不断推出环保型泰山卷烟产品,以实际的行动关爱消费者的身心健康;在文化传承的责任承担方面,山东中烟工业公司经过潜心研发,将儒家文化与泰山品牌有机结合,令中国传统文化内涵通过泰山卷烟得以完美重现;在公益活动领域,泰山品牌的身影更是频频出现,通过开展“买泰山卷烟,向灾区捐款”、“扶贫助学”等一系列公益活动,持续有力地肩负起企业的社会责任。
正是通过整合营销每一个环节的精心设计,以及持续开展一系列的慈善公益活动,泰山卷烟品牌实现了小我与大我的融合,企业与消费者的融合,更实现了全社会价值观的融合,从而有力地推动了儒家“仁者爱人”独特文化价值的现代演绎,坚定了泰山卷烟“融天下”的和谐主张。相信在不远的将来,这也必将推动中国烟草企业开展的社会公益事业向更深层次、更高水平、更宽领域发展,进一步增强烟草行业的社会责任感及行业内部的人文关怀,创造一个更加繁荣的和谐世界。
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