上篇 人
中国汉字的出现,是人的凯旋。
仓颉造字,惊天地,泣鬼神。人发现了字,字泄露了天机。字把鬼神吓哭了,使天地为之一惊。
人是大地上盛开的花朵。人的智慧,人的创造,是生命的光辉。
中国深圳有一个易新南。
2006年7月,他的29.3万字的经济学著作《零费用经营》在中国经济管理出版社出版,一个红色的“赢”字印在封面上,如初升的太阳。
我们看过他的原稿,那厚厚如枕头一般大小的原稿,浸透了他生命的汗水。为了这本书,我可以减去生命中的二十年。他曾对他的妻子这样说。
一个晴和的下午,在他宽大的办公室里,他将这句话同样讲给我们听时,他的眼里饱含泪水。一个当年曾是共和国军人的他,手捧一摞他心爱的手稿,时而激越、时而深挚地阐述他创造的“零费用经营”理论。
中国经济学著作中关于经营的论述,都是从“有”开始的,
而他却惊人的发现了在经营中“零”的妙用。
零,在他的眼里如同一轮太阳,他如同古代的夸父,在广袤的大地上,不停的追赶着那轮滚动的太阳。他为之痴迷,他为之兴奋,他为之疯狂。
他这样概括零费用经营定义,“它是一种经营实践,它是一种经营方式,它是一种经营艺术,它是一种竞争手段。”
在中国经济理论界,他的零费用经营论一出现,就产生了石破天惊的效果。什么?零费用经营?这不是空手套白狼吗?这不是天方夜谭?他凭什么提出零费用经营论?
当他的零费用经营论一“横空出世”,就遭遇到来自中国传统经济理论体系下的诘问。
易新南是中国深圳出现的一个本土经济学者和改革实践者。他的零费用经营论理论体系深深地扎根在深圳改革热土。陈宏在《1979——2000深圳重大决策和事件民间观察”》一书中阐述道:“深圳以与数千个雍肿老迈的内地城市决裂的方式,睥睨孤行。她又以一个国家一个民族浴血探路的姿态,悲悯天下。铁血与温情,四顾无援与中央特殊政策偏厚,令他忽而风光绝顶,忽而覆巢危卵。她是中国改革的青春导师。深圳为我们制造了一个战栗时代最具震撼的一幕。”
在他的零费用经营论“出生”前,他就经历了人生的一番历练。1993年,他人生事业的巨大挑战开始。
当时,珠海市珠光集团在广州的多家下属企业已连续4年处于亏损状态,四任总经理走马灯似地换了一茬又一茬,是珠海市政府挂号待诊的老大难企业。
易新南就在此时义无反顾地从珠海来到了广州。面对重重困难与风险,这位曾有着20多年戎马生涯的总经理扬扬眉说:经营国有亏损企业,既是一种风险,更是一种挑战。
选择成为艺术。易新南选择了挑战,珠光集团选择了易新南。
易新南先将各个亏损企业的情况摸了个透,然后辩证诊断病因,逐一找出症结所在,最后分别从体制创新、营销渠道建立、分配制度改革等不同环节入手,彻底消除企业亏损的病灶。立竿见影,药到病除,他接手的这些企业全部扭亏为盈,并连续3年保持盈利。
短短的10年间,易新南接手过的亏损国有企业多达11家,其中5家减亏,6家实现扭亏为盈,这不能不说是中国国有企业改革发展历程中的一个奇迹。易新南因此被誉为“扭亏专家”,这应是对他出色经营才能及业绩的最高奖赏。
易新南总结管理经验,写出了《中外合资企业管理谈》、《在竞争格局中发展酒店事业》等,其中《扬子江汇入太平洋》等论文收编进《中国博览丛书》,《争当最佳店主》获上海社科院《饭店世界》杂志一等奖,《提高效益大有可为》、《病树前头万木春》成为行业教学论文。作为酒店业的骄子,易新南还担负了两所大专院校的讲学任务,并为珠江三角洲酒店总经理培训班授课,为提高中国酒店业的经营管理水平不辞辛劳地奔波着。鉴于他对社会做出的突出贡献,易新南于2000年被中国档案出版社和湖南省名人志编委会推为全球800位湘籍名人,入选《湖南名人志》。
1998年,当易新南又一次受命来到深圳富临大酒店时,面对的是连续10多年亏损,最高年亏损额竟达6000多万元,开房率仅有51%。以至于一位外国同行发出这样的疑问:你们中国人自己能管理好五星级大酒店吗?
易新南果断地采取了一系列措施:成立总经理领导下的行政管理委员会,推行“全员促销”的营销策略,实行满负荷工作法。在酒店员工的共同努力下,富临大酒店当年实现扭亏为盈,并创下了年利润3000多万元、开房率为80%的经营佳绩。在深圳市现有10多家五星级大酒店中,这家由中国人自己管理的五星级大酒店,在激烈的市场竞争中傲然卓立,以国际一流酒店的服务质量赢得了越来越多海内外人士的青睐和光临。在深圳市政府举行的、有20多个国家政府代表团参加的2001年第二次APEC高官会晚宴上,酒店创造性地推出了寓中国传统文化与佳肴美食相结合的宫廷菜式,受到海内外嘉宾的交口称赞。“这是一生中参加的最好宴会,一份菜单就是一幅中国画,真是太美妙了。”外国客人在惊叹之际,将酒店精心设计的各式菜单全部“打包”带走。富临大酒店先后成功地接待了江泽民、尼克松、老布什、希思、卡斯特罗、李光耀、马哈蒂尔、董建华等50多位世界各国政府首脑和地区政要,并成功地举办了’97香港回归筹委会、首届亚欧海关署长会议、2001年亚太经合组织(APEC)第二次高官会等重大国际型会议。
“国有企业,大有可为!”易新南充满深情地指出。国有企业作为社会主义公有制的主要组成部分,曾经奠定了共和国大厦坚实的经济基础。中国共产党人既然当初能白手起家,从无到有地建立起强大的国有企业体系,为什么现在就不能经营管理好国有企业呢?他为目前普遍存在的国有资产流失、国有企业坏死而痛心疾首,认为首要原因不是体制上的问题,实际上有些是企业家本身的经营素质低下、职业道德水准欠佳等原因造成的。易新南在富临大酒店的管理实践中,从未有过受缚于国有企业体制的感受。他认为天上没有掉下来的馅饼,国家也不可能在由计划经济向市场经济过渡转型期,交给任何经营管理者一个完善的经营体制。他在管理上,坚持从酒店的实际出发,以不断发展变化的市场需求为导向,在国家法律政策许可的范围内,积极探索、研究并逐渐形成一套适于自我发展的灵活、高效、务实、创新的企业管理制度和运行机制,富临大酒店现正焕发勃勃生机,已连续两年被评为深圳市先进企业。
中篇 歌
1998年的中秋节那天,易新南度过了一个不眠之夜。
就在几天前的某个傍晚,易新南一眼弊见匆匆的行人在路上拎着一盒盒包装精致、价格不菲的各式中秋月饼。他的心弦被思想的火花轻轻触动了。中秋月饼,寄托了华夏儿女多少难以割舍的魂牵梦萦的思乡之情啊!然而,今天这个物欲横流的时代,月饼已被商品化成不堪回首的样子!他情不自禁,感情的舞蹈沿着尖尖的笔触执着地滑行,一首《明月情》歌词脱颖而出。没想到偶而为之,歌词竟与他结下了不解之缘,从此一发不可收拾。仅一年间,易新南利用业余时间辛勤笔耕,共创作了80多首歌词,产量之丰,水准之高,连那些专业的歌词作家也感叹不已。
易新南的歌词创作,源于生活,归于生活。清新、自然、质朴,具有强大的生命力。他写歌词不玩弄文字技巧,更多的是对生活思考的语言,因而他的歌词别具一格。虽然写的是被别人忽略的琐碎的生活内容,却常常能发掘出使人备受启迪的生活哲理。歌词创作,将一个崭新的世界展现在易新南的面前。他关注世界、关注社会、关注人类,以博大胸怀奉献他的智慧、思想和爱心。他创作的特奥会歌《圣火》这样唱道:古老的圣火在这里燎原/地球村增添不息的温暖/也许就是那颗颗燃烧的爱心/为人间奉献一个融融的春天/高擎的火炬在这里相传/天地间光照生命的庄严/也许就是这殷殷不尽的善举/为世界谱写一部长长的诗篇/来吧,融入至爱的洪流/来吧,圆就幸福的夙愿/来吧,伸出结缘的双手/来吧,创造美好的明天/向着太阳升起的地方/让特奥火炬在五洲传遍。这首歌由著名作曲家朱德荣谱曲,著名歌唱家毛阿敏演唱。在易新南的提议下,《圣火》的作曲者、演唱者和他一起主动放弃了版权所有。他说,支持残疾人事业,需要全社会的无私奉献。
2000年8月26日,他写的歌词《农家乐》成为“辉煌二十年——庆祝深圳经济特区建立20周年优秀歌曲征歌”活动的获奖作品。最近,深圳市委宣传部传出喜讯,易新南创作的新歌《中华一家亲》将由市里专门组织力量制成MTV,成为2001年7月1日香港回归祖国大家庭4周年隆重庆典活动的重点推广节目。
易新南饱蘸激情,寄语海内外炎黄儿女,共同为中华民族伟大复兴而放声高歌《中华一家亲》:“……忘不了八千里路月和云/消不散黄钟大吕神和韵/血浓于水凝结同胞爱/千秋同唱中华一家亲。” 面对新世纪汹涌而来的国际大角逐,易新南一腔热血喷薄而出,写出了一首《追赶太阳》:我们是龙的传人/我们是炎黄子孙/昂起头像珠穆朗玛/携起手像万里长城/毋忘民族屈辱血泪/传承华夏悠久文明/为了美好的明天/我们追赶太阳/前进/前进。
如火山喷发的炽热岩浆,《追赶太阳》以恢宏磅礴、气贯长虹的雄浑之气,演绎了中华民族生生不息的精神追求和表现。歌词甫一写出,立即引起了深圳文化音乐界专家的高度关注,纷纷称赞易新南的创作达到了民族灵魂与赤子情怀的紧紧拧合,充分体现了一个睿智的歌者的思想高度。我国权威的人物期刊《中华儿女》杂志专门以《追赶太阳》的深远意境作封底,该杂志的总编辑、书法家贺兴桐特意为歌词手书。
谈起《追赶太阳》的创作构想,易新南说,从夸父逐日到申奥成功,中华民族五千年以来,不甘沉沦,自强不息,奋起直追,使得中华民族生生不息,成为人类文明史中辉煌的代表。今天,为了实现中华民族振兴的伟业,更需要我们继承并弘扬这一伟大的民族精神。追赶太阳可以说是中华民族浩然精神贯串古今的集中体现,也是中华民族保持世界先进民族地位的不竭力量源泉。因此,我将这首激励中华民族奋进的歌定名为《追赶太阳》,并且献给国家。我相信,只要永远具有追赶太阳的精神,中华民族就永远是个大有作为的充满希望的民族。
不灭的梦想,终有实现的一刻。为了中华民族的伟大振兴,易新南在不停地追赶着太阳。他说他的歌词不但是民族的,也是世界的。他对此充满信心,像《圣火》、《小木梳》、《农家乐》、《粗茶淡饭》、《天下父母心》、《中华一家亲》等佳作,完全可以成为和《茉莉花》、《二泉映月》一样流传于世的永恒艺术。
下篇 书
他对我们说,我在酒店这个行业奋斗了20多年,后来在美国的洲际、包括香港的环球等四星级、五星级酒店,在酒店这个行业守望了20多年。我曾经接管了11家亏损企业,有6家扭困为盈,5家减亏。我发现一个问题,在我接管的亏损企业中,他们都有一个状态,就是没有灵魂了,企业的存在已经是行尸走肉,由于缺乏灵魂,因此企业在市场竞争的面前不知道自己的位置,不知道自己行动的方向,更不知道怎么样才对企业有益。
他认为,当今社会由于科学技术的加速发展,新技术革命周期的缩短和信息技术的进步,特别是互联网迅速发展,从根本上改变了整个人类的社会生活方式,也在一定程度上改变了企业的生产经营方式,改变了现代经济活动方式。企业经营者必须打破常规,步入超常思维的快车道,不知懈怠地追求观念创新,思维创新、行为创新、制度创新、技术创新、产品创新、形象创新、品牌创新、营销创新、管理创新、资本运作创新。在深圳,深圳市政府提出一个看法,深圳现在没有土地资源了,一点优势都没有了,现在深圳怎么办,走向何方呢?深圳就认为大力发展自主创新经济,资源型产业已经不属于深圳了。在当代社会巨大变革和竞争更加剧烈的国际经济环境中,企业要生存,要发展,最重要的就是培养自己的创新能力,要始终把握创新这一新经济的核心,人人都应参与并成为创新经济的主体。
他说,我创建的经济理论——零费用经营论,我认为,企业进入一个微利经营的时代以后,我们的利润空间很薄,这个时候降低成本,控制费用各个企业很伤脑袋,最下功夫,我告诉大家一个方法,能不能做到零成本零费用呢,不可质疑。哪里有天下掉下来的馅饼?没有投入没有产出吗?我觉得五年以前讲这个的时候大家以为我是神经病,五年以后的今天,我讲的时候我感到底气很足,我们已经从传统的经济走向了知识经济的时代,过去零是代表虚无,就是零光蛋,知识经济的今天,零是代表一切。这个经济理论我是研究了能够做到无中生有,我研究了10来年,我最早关注是怎么样发家的人,有一些人采用了非法的手段,更多的人确实是开动了脑筋,创造了经济的奇迹,我这里说的并不是空穴来风,而是从过去拼资产、拼资本、拼设备、拼资源、拼人力,拼有形资产这样一种状态,我们要转到拼无形资产,也就是说拼知识、拼制度、拼经营创新上来。
他讲道,大家知道广州的碧桂园给你一个五星级的家,就是五张纸收了人家五百万,最后把人家积压了几十个亿的楼盘推销出去了,这就是零费用,我们有很多的案例。在我国,由于企业在生产经营中市场需求不足,行业竞争激烈,能源紧缺、燃料、生产材料、人力资源成本上涨、经营费用增加,使得企业经营成本上升。加之在高成本压力面前,许多企业又由于没有核心技术,没有品牌、产品附加值低,经营管理和技术设备水平不高,对国际国内市场应变能力不强,只能走低价竞争的道路,靠薄利多销、微利经营。随着成本的比较优势减弱,这种粗放式经营方式,将严重制约企业的发展后劲。同时企业面临的风险越来越大,企业生存的危机越来越重。为此,企业需要按照当代创新的《零费用经营论》思维,从过去“经营资本”、“经营资产”、“经营企业”、“经营人力”、“经营资源”这些有形的资产到“经营知识”、“经营智力”、“经营制度”、“经营创新”这些无形资产的跨越,需要从传统经济走向知识经济。在企业经济活动中,按照《零费用经营》方式,就是在资金匮乏的条件下,运用市场信息,形成经营思路,通过盘活利用生产要素(劳动、技术、资本、管理等)和潜在的各种资源(无形资产),转化成运营商机和核心能力,达到不投入货币资金或不直接投入货币资金,也能赚钱盈利的经营目的。无论企业在经济活动中,还是个人在经济行为中,都可以以《零费用经营》理论为指导,即运用知识的成本,取得智慧的利润,这是时代性、方向性、财智性抉择。
他在阐述零费用经营论中认为:资金、资产、资本、资源固然是商业竞争的基础,但比之更有效的是对资源的整合、开发、利用的综合能力。它好比打仗既要有武器,更要有谋略,做生意既要有本钱,又要有招数。往往企业的经营思路,决定着企业的经营出路。开展经营活动,不止是现金交易“华山一条道”,也决不单纯是一项资金运动。除了资金外,还有资产、资源、无形资产、生产要素,它们决不只是陪嫁的伴娘,而是启动经营活动的链条,是支撑经济活动的平台,是参与经济活动的源泉。按照零费用经营论,在经济行为中,要做到无中生有,把虚变实,关键是经营思路要创新,要进入一个前人不曾料想的境界:要想一般人想不到的事想到,要把一般人办不到的事办成,而其中最重要的是首先要善于发现常人没有发现的东西。整合资源、利用资源,并非是1+1<2,也不仅是1+1=2,按照零费用经营论实现效益最大化的思路,就是达到1+1>2的效果,即实现“倍增率”、“倍加力”的增值。零费用经营论的思路和手段,它在商品生产的过程中,可以发挥资金的放大器,风险的变压器,动力的助推器,效益的调节器,财富的孵化器作用。
面对他的新著〈零费用经营〉,他说:“删去了6万字,很遗憾。”我们对照原稿注意到,删去的那些文字,处处有着诗一样的深邃哲语。
他的“零费用经营论“,是对传统经济理论的一次颠覆,是一次对传统经济理论的破冰之旅,是一部石破天惊的华彩乐章.它也是一部青少年学习生活的励志之书.它更是一部悲天悯人的平民之书.它为天下众生提供了打开走向富裕的一串金钥匙。
他现所引领的深圳五星级百合酒店即将开业迎客了,这位深圳本土成长起来的一代儒商,正在中国改革的大地上,张扬起人性的光辉,让大写的人字如百合花一般,温暖人间。
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