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外资银行在华何以“突飞猛进”

redianlengkan 2010-12-10 18:11:03 陈鸣鸣 总第027期 放大 缩小

截至6月11日,我国银行业开放已满6个月。6个月来,外资银行在中国的业务发展可谓“突飞猛进”。他们一方面努力弥补网点稀少的先天不足,一方面已经用创新理财产品和高质量的服务理念震动了中国银行业市场。在高端客户领域,外资银行的进入、融合为市场带来了新的理念和评判标准,也让银行客户获得更多选择。而外资银行对中资银行影响最大的是产品创新的力度。虽然两年来,中资银行结构性理财产品比以前有所增强,但是大量的新兴产品还是外资机构提供。

高门槛迎来高增长

外资银行与中资同行的竞争已在高端客户的争夺上展开。外资银行通过高企的门槛将不少普通客户挡在门外,让市场明确其客户定位。从当初的“1元钱开户”到现在的“月账户管理费”,外资银行在中国消费者面前设立的业务高门槛,似乎无意间迎合了中国高端消费者们的热情。有关数据显示,外资银行在抢夺市场蓄势待发的同时,其各业务领域都有不错的表现。

央行上海总部发布的4月份上海市货币信贷运行情况报告显示:上海市外资银行新增各项存款63.9亿元,同比多增40亿元。而4家改制后的外资法人银行上海分行(汇丰、渣打、花旗、东亚)新增各项存款43.3亿元,占全市外资银行存款增量的67.7%,其中储蓄存款增加4.1亿元(61.5%为新增的活期储蓄存款)。

高风险产品“诱惑难挡”

上海银监局日前发布的《2007年一季度上海中外资银行个人理财业务报告》显示,在目前银行出售的理财产品中,高风险、高收益产品趋多,预期收益率超过10%甚至上不封顶的产品明显增加,无本金保障产品大幅增加。4家外资银行的人民币理财产品销售业绩也表明,这些银行主要推出的一些高收益不保本的理财产品正在逐渐走红。外资银行客户一般都对风险和收益有着比较理性全面的认识,外加外资银行所提供专业周到的一对一理财服务,即使人民币升值动力依然强劲、全球股市普遍处于高位,外资银行的客户对于投资风险还是有较好的承受能力。

此外,5月11日银监会发布关于拓宽银行系QDII产品投资渠道的公告,允许银行QDII资金的最高50%可以投资海外股票以及结构性产品,让人民币理财产品收益率有了放大的空间。

根据“需要”进行“选择”

选择外资银行的客户基本上都源于顾客对于高质量服务的迫切需要。外资银行网点客户少,除非是首次开户,需要客户亲自到网点开办,其余很多时候都是银行通过传真或电话取得客户授权后办理业务的,客户没有必要自己去网点。

另外,外资行的业务经理一般会和客户预约好时间,为客户提供一对一的服务,避免排队。这深受很多无法从工作中抽出时间的高层次消费客户的欢迎。除此之外,外资银行大都依托其在海外的分支机构,向客户提供在海外全方位的服务,如应急贷款、快捷的国际汇款等等。

  

创新力度影响最大

外资银行对中资银行影响最大的是产品创新的力度。近日,中国社科院金融研究所“理财产品评价项目组”对外发布了一份名为的《IFB银行理财产品发展及评价报告》。这是国内首份由独立第三方依据自建数据库对2006年市场上约500余只产品(占当年发行数量的一半左右)进行收益和风险评估后的分析报告。

尽管这两年来,中资银行结构性理财产品比以前有所增强,但是大量的新兴产品还是外资机构提供。如报告指出,2006年银行理财市场的一个特点是,与中资银行注重以量取胜不同,外资银行更注重产品的设计和适销对路。在外币理财产品上,外资银行则更占有优势,以美元外币理财产品为例,据该系统对已评估的353只美元外币理财产品按超额收益率进行排名,进入前6名的均是外资银行。

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