近日,拉手网在其首页设立了“拉手商城”入口,商家可采用缴纳手续费的形式入驻该商城。据透露,与传统B2C平台不同的是,入驻拉手商城的商家必须有线下实体店,本地服务类和实物类店铺均可。电商领域,乐淘网的CEO毕胜说,再不转型就饿死了。团购网站也面临着同样的问题。转型,减少成本,用新模式赢得投资,这或许是团购网站生存的不二法门。
整个团购的规模在缩减,集中度越来越大。据团购行业第三方分析机构团800最新公布的报告显示,2011年10月,国内团购市场的总成交额出现小幅回升,达到12.09亿元,团购网站的TOP3为美团、窝窝团和拉手,其中美团网以1.738亿的销售额成为10月份国内第一,市场份额占总体市场的14.4%。值得注意的是,从月销售额看,亿元俱乐部规模也在缩减,从9月的7家缩减至如今的5家,24券、满座网已经出局。
资本不给力,团购网站的“粮草”快坚持不住了。反映在人力资源方面,就是各家都在收缩。“公司总部通知10月底撤站,11月2日派人跟我们谈,只补半个月的底薪。”24券抚顺站的员工李倩告诉笔者。
24券抚顺站的员工底薪是1400元,半个月就是700元,冲着这700元,3天里,14个员工里有一半签订了离职协议。
24券是北京红微博文化艺术有限公司推出的团购网站,创建人是杜一楠。据其官方网站称,在全国200多个城市全天24小时提供最值最新的同城时尚消费服务,涉及餐厅、影剧院、酒吧、美发美体、KTV、SPA、夜店、户外运动、旅游、体育赛事、音乐会、健身等多个领域。
24券抚顺站2011年4月开站,6月上线第一单,虽然业绩在上升,但始终没有盈亏平衡。据介绍,员工的底薪加上绩效和补助,平均工资在2500元左右。
“公司威胁,如果不签离职协议,将拿不到10月的工资,但我们还是要跟这种不平等的离职协议斗争一下。”李倩说。
抚顺站只是24券诸多站点的一个缩影。
据报道,24券团购网淮安站一夜之间人去楼空,尚有上百万的商户账未结,涉及资金几十万元,导致众多合作商家上门讨钱。目前,警方已经介入调查此事。
事实上,24券从去年9月底对员工结构进行调整,在全国范围内,6000名员工已经裁至5000人。
团购神话的破灭
团购神话的破灭,只是时间问题。
某团购网站一位离职的中层称,幸亏较早跳了出来,否则一旦被裁员,就只能喝西北风了。据了解,该团购网站已经裁掉了一位副总裁,这位高层离职后大爆内幕,让本来就摇摇欲坠的公司雪上加霜。在公司遭到如此负面新闻困扰的时候,主管该网站公关的副总裁却在想着怎么跳出团购行业。大难临头各自飞,索罗斯说,只有在退潮的时候,才能发现谁没有穿泳裤。
不幸的是,高朋和24券当了出头鸟。
含着金汤匙出生的高朋网,由腾讯和美国团购第一名的Groupon共同出资,一开始就深陷假抽奖的信任风波。去年10月,一款团购价690元天梭表(少于原价四分之一)在高朋网上展开活动,随后消费者投诉手表质量差,有假货嫌疑。
11月4日,天梭证明,消费者从高朋网团购的所有送检的天梭手表均为假货。
高朋网11月7日发表声明,指供货商天津市金三商贸有限公司“使用虚假代理资质信息”,承认质检人员在对商家检验的流程遵守上有失职之处。高朋网表态:除了全额退款之外,已付款没有收到表的消费者将获得200元现金;已收到手表并退货的消费者将得到400元现金补偿。
截至2011年9月30日,高朋网净亏损4645万美元,同期营业收入仅为214万美元。而此前,高朋网曾在一个月之内裁撤13个分站。
一淘网的数据显示,10月中国团购市场成交额环比9月下降了11%,实物商品团与生活服务团的总交易额仅与6月持平。
团购导航网站团800发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》显示,已有754家团购网站无法打开或者转型,其中超过一个月没有更新的网站达9%,另有5%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。
据《全国团购网站普查数据公报》显示,截至2011年10月底,全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,其中,仅10月关闭的团购网站数量就高达456家,环比增8.8%。
一淘网发布的监测数据显示,截至2011年10月底,国内的团购网站中,有超过两成(20.5%)的网站近一个月内已经没有更新商品,5000多家团购网站中有超过1000家已经停止更新、网站改版或者关闭。
风投不再青睐,排名位列前十的拉手网准备用上市融资搏一把。
这也许是最后一根救命稻草。上市的光环可以延缓团购网站的危机,在这期间,团购网站如果能找到新的模式和投资,就挨过了最艰难的时刻。
11月8日,拉手网向美国证券交易委员会(SEC)提交的F-1文件修订版显示,该公司将发行5356990美国存托股票(ADS),1ADS折合36股普通股,发行价区间为13至15美元。按最高价15美元计算,拉手网最多融资8000万美元。按照拉手网此前公布的计划,该公司应于11月14日在纳斯达克挂牌交易。$nextpage$
11月10日,高原资本创业投资董事总经理涂鸿川在新浪微博上爆料,有华尔街的投行人士透露,拉手网IPO已经取消。11月14日,拉手未能如期上市。
根据财报,拉手网上半年亏损达到了3.91亿元,为同期净收入的6.8倍。这样的烧钱速度,现金流难以支撑一年。
拉手网的步履维艰并不是个例,甚至那些背靠大树的团购网站也面临各式各样的问题。
非独立团购网站也狠狠拖了母公司的后腿。
11月11日,人人网公布了2011年第三季度财报,其旗下的糯米网大幅亏损对人人公司净利润产生巨大影响。
根据人人季报披露,2011年第三季度,糯米网总营收170万美元,营收成本为14.1万美元,运营开支为810万美元,糯米该季度这两项开支合计为824.1万美元,糯米网运营亏损654.1万美元。糯米网2011年第一季度、第二季度的营收分别为90万美元和110万美元。
满座网CEO冯晓海说,体量巨大的团购网站要么继续从私募融资,但能接盘的人不多了,一旦财务出现状况,“就会非常疯狂地裁员”。
把一场马拉松变成了百米冲刺
互联网律师赵占领曾接手多个团购公司被裁员工的劳动仲裁案件,包括窝窝团、团宝网和高朋网。
团购网站的盲目扩张到什么程度呢?赵占领从他代理的窝窝团鄂尔多斯分站员工的劳动仲裁案了解到,窝窝团鄂尔多斯分站成立三个月,一个单子都没有,员工的工资也照发。“高朋网、团宝网全国都有几百家分站,那些三四线城市,一个季度也就两三个单子。”
团购网站纷纷在各地插旗,为了用“几百家分站”这种幌子去投资人那里得到融资。赵占领说,团购网站的疯狂扩张太离谱,根本没有考虑到市场的接受程度。
“某团购网站的苏州分站,在市中心最好的一座写字楼里,跟银行、石油一个大厦。你的毛利率是多少,就敢租这么昂贵的办公地点?”冯晓海说,一些团购网站花投资人钱大手大脚,埋下了盲目扩张的祸根。
曾几何时,报纸上、电视里,团购网站的广告铺天盖地,有些广告甚至没来得及被人看到,就被另外一个团购网站给盖住了。比烧钱,是团购网站2010年乃至去年上半年最大的任务。
“泡沫巨大,被做烂了。”博客网创始人、互联网实验室董事长方兴东说。
团购网站太急功近利了,超越了企业的成长规律,如今的互联网大公司都经历过十年八年的发展才形成规模。团购网站从零到几千人,只经历了不到一年的工夫,管理上、财务上都难以承受这样的膨胀。“团购网站生生地把一场马拉松变成了百米冲刺。”方兴东说。
泡沫的破灭是时间问题,谁的钱多谁的命就大。团购野蛮生长,风险投资功不可没。“这些风投一涌而出,像股民一样追涨杀跌,不是比谁投得准,而是比谁投得狠。”方兴东说,“团购并不能成为主流的消费模式和正常的商业模式。”他认为,适合团购这种打折扣推广的是特定商品。
团购网站会慢慢缩减,拐点已经出现,2012年是团购收缩年。投中集团分析师冯坡说,2011年6月以后,除了战略投资者,专业化的投资机构已经没有再往团购领域投一笔钱了。缺乏资金支持的团购网站坐吃山空,必须压缩成本才能生存。
团购网站的成本主要有两项:广告和人力。冯坡说,比起前几个月的铺天盖地,现在能见到的团购网站广告大大减少;各团购网站裁人撤站的消息也不绝于耳。
团购是在帮助商家扩展业务,帮助商家营销的过程中赚钱。“中国团购的无序竞争,每个商家都跟不同的团购网站接触,团购网站免费甚至付钱给商家做推广,让很多商家心态失衡。”冯晓海说,帮助商家推广产品和服务是有成本的,但激烈的团购竞争让商家“不花钱”的心态恶性循环,最终破坏了整个市场的规则。
“一旦有团购网站大规模裁员,拖欠商家货款,就会引起国家监管部门的严厉监管,这样整个行业的运营成本提高,整个行业都有影响。”冯晓海说。
团购有没有未来?
一淘网数据显示,2011年6月至10月,消费者对商品实物类团购的消费占比持续提升,并在2011年10月首度突破市场消费总额的五成以上,达到52.75%;餐饮服务、旅游机票、娱乐休闲等生活服务类团购项目市场占比却持续下滑。
艾瑞网分析师王亭亭说,在电商行业里,团购是一种高成本运作的模式,花在人力和广告上的钱很多,而收入很少。
B2C模式较团购而言相对更加成熟,虽然目前Groupon已完成上市,然而股价表现一般。团购作为新兴商业模式,并不能支撑起很大的市场。
实物类团购上升并不是一个好兆头。王亭亭认为,实物类团购的直接竞争对手是京东、当当等B2C企业,这些企业规模大,资金雄厚,全面进入了供应链的上游和配送系统,团购网站很难与之竞争。
团购模式是“轻模式”,以本地服务类为主,才能扎扎实实走出团购特色。
那么,中国的团购走进死胡同了吗?
王亭亭认为,中国团购网站的贡献是培养了市场和用户,团购市场变得成熟,消费者也越来越认可这种消费模式。
现在正是团购网站理性回归的时候,由投资驱动的扩张,变成消费驱动。
那些小的团购网站,死掉一批,被大的团购网站兼并一批,整个团购行业或许会退烧,并割舍掉坏肉,继续前行。
继续走原来的模式,还是新模式才能救团购?冯晓海说,因地制宜,本地服务发达的城市,虽然城市不大,仍然可以发展团购;一些GDP大的城市,城区分散,也不一定适合团购。总体来说,团购仍然是一种好模式,即通过深挖与商家在市场营销方面的合作,给商家提供解决方案,稳定营业额,而不是在各个城市跑马圈地。
通过减薪,优化服务,降低成本,提高收益,满座网的亏损在减少,“预计2012年1月能盈亏平衡。”目前,冯晓海正在积极寻找下一轮的风险投资。
“不要寄希望于风投输血。企业做到盈利,就有生存的希望。”冯晓海说。
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