女子“自主高坠身亡”因一个不靠谱的传言而招致近百人聚集;“一闹就停”的PX魔咒再次在昆明上演;复旦学子投毒案牵出19年未解悬案——梳理近日北京京温女子跳楼事件、昆明PX项目遭市民散步抵制、“朱令被”投毒案，检点地方政府应对突发公共事件的得与失，人们再次追问：政府公信力缺失的根源究竟何在?!
毋庸讳言，目前政府公信力正面临种种挑战，表现为每每“事”起，公众就会质疑政府的应对方式和诚意，官方发布信息的权威性也受到质疑，民众舆论“一边倒”，个别地区的事件还出现了管治危机，而对腐败和渎职现象的痛恨，又加重了民众对某些公共部门或资源部门的“不信”权重。老百姓变成“老不信”，如何破解目前这种“困境”，走出政府公信力的“塔西佗陷阱”，是当前政府应当认真对待和思考的问题。
信任来自透明，敢说真话才会赢得政府公信力。
信任来自公正，敢于惩恶才会赢得政府公信力。
信任来自保障，稳定预期才会赢得政府公信力。
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