20年里，互联网给人带来太多的惊讶，尔后又迅速将惊讶变为平常。如今的我们，已不会为1997年的第一套免费电子邮件系统惊呼；也不会诧异于2006年美国《时代》周刊将年度人物授予“网民”；甚至将2008年中国网民规模跃居世界第一视为理所当然。
20年里，互联网几乎改写了一切——无论是政治生态、经济脉动还是社会生活。互联网20年的成长史，是中国深层次转变的历史。
“庙堂”与“乡野”再无距离
1995年2月，一封来自河南省三门峡市的匿名检举信寄到了中纪委信访室，最终将中国的“烟草大王”从高高的“红塔山”上拉下。从三门峡市到北京，大约900公里，这是当年从“乡野”到“庙堂”的距离，而今天，这个距离是“零”。今年4月8日，中纪委监察部网站开通纠正“四风”监督举报直通车，漫漫长路，变成了鼠标与键盘的几下敲击。
“互联网已经改变了中国的政治生态。”国家行政学院教授褚松燕说。她在接受采访时说，中国互联网20年的发展，不仅增强了官民互动，也在信息传播的多样性、快捷性、海量性中开辟了网络民意的渠道。
互联网让“乡野”之声闻于“庙堂”的标志性事件发生在1996年9月。当时，“九一八”纪念日临近，北京不少BBS（电子公告板）上，有关中日关系的讨论骤然升温，引起了政府的关注。这被认为是网络论坛参与政治的较早体现。此后，互联网与政治越发密切。
2002年11月，人民网强国论坛上的一篇万字长文——《深圳，你被谁抛弃？》，探讨深圳改革得失，引发包括官员在内的上百万网民热议。
热议，只是激起虚拟世界里的波澜，而真正让网络舆论影响事件进程的是2003年。由网络舆论点燃的“孙志刚事件”，让收容遣送制度废止，救助管理办法最终出台。
在惊觉网络的影响力后，网民热情大涨，网络监督成为一种常规化监督手段。从博客举报山西娄烦溃坝瞒报事件，到论坛发帖披露江西省新余市“出国考察门”，再到微博曝光“表哥”，揭露“房叔”……中国网民将聊天、娱乐的工具，改造成了参与政治的渠道。
“网民意见改变着政府的议程设置，影响国家层面和各级政府的决策。党政领导干部应该适应互联网发展。”褚松燕说。面对巨大的网络政治需求，中国政府适时“触网”。
1999年1月，“政府上网工程”发起，中国政府信息化建设有了实质性进展。
2006年3月，国家信息化领导小组印发《国家电子政务总体框架》。同年，“我有问题问总理”上线，“民意直达高层直通车”开设，至今仍是民意汇集之地。
当移动互联网成大趋势时，政务微博纷纷开通。据统计，截至2013年，全国政务微博账号数量超过25万个，党政干部微博账号7万多个；政务微信总数超3000个。
工信部信息中心主任黄澄清表示，随着官民网络互动的频繁，官员认识到互联网对治理国家的重要性。未来互联网作为中国现代化治理的重要形式，在了解社情民意、政府决策等方面作用显著。
一条搅动传统产业的“鲶鱼”
上世纪90年代末，越来越多人注册QQ致使其服务器不足，马化腾一边蹭着别人的机房，一边寻思着将QQ多卖给几家代理商。“这小东西还要100万？”“谁吃饱了撑的在网上聊天？有时间电脑五笔打字，还不如直接打电话。”投资者毫不客气地质疑道。“互联网在未来肯定会成为一种潮流。”马化腾义正言辞地说道。谈判不欢而散，马化腾决定自力更生。
嘲笑者绝对想不到，2000年同时在线人数还仅仅是10万的QQ，2014年4月11日已突破2亿，而马化腾所领导的腾讯，市值已突破1000亿元。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，互联网行业的一大特点是主角年轻化，进入行业财富榜前十名的人不靠老子，不靠刀子，不靠裙子，完全是阳光致富。
中国互联网这20年，承载着首批互联网青年才俊的阳光创业理想。1994年5月，古永锵从斯坦福商学院毕业，决定搬回北京，留在硅谷的同学都觉得他是疯了。而今已是优酷网首席执行官兼总裁的他，回望那段历史后笑言：“20年以后，中国依然是我的大本营。”1996年，32岁的张朝阳创办了“爱特信信息技术有限公司”；1997年，26岁的丁磊创办网易；1998年，31岁的王志东成立新浪网；1999年，35岁的马云在杭州创办了阿里巴巴网站；2000年，32岁的李彦宏回国创建了百度公司。这一批互联网企业的诞生占据了中国互联网版图的大半江山，也开启了互联网行业的“西学东渐”。
也正是这20年，信息产业与传统产业深刻对话，发挥着刺激传统产业的“鲶鱼效应”。电商出现，在图书、3C家电、服装、化妆品等方面对传统零售业产生了巨大影响。而2012年兴起的生鲜电商，无疑是对传统商业最后一点堡垒的冲击。以余额宝为代表的互联网金融产品，挑战着商业银行经营模式的底线。OTT业务、数字音乐、智能电视、云阅读等则在不同程度地塑造着传统产业结构，带动传统行业形成“互联网思维”。
互联网产业面向市场，创新性与服务性的趋势愈发明显。黄澄清说：“消费型的互联网正向制造业、服务业的互联网转型。”中国信息经济学会理事长杨培芳也表示，社会需求从工业时代的标准化向互联网时代的个性化转变。第一产业的现代化农业灌溉，第二产业中智能化的电网、工业控制系统的数控机床，以及第三产业的旅游等，都展现了互联网社会运行的高效率、低成本优势。
曾经的“科幻片”，如今的“肥皂剧”
早上起床用手机浏览新闻，通过微博参与“国事”讨论；上班打车，嘀嘀、快的随叫随到；工作“网聊”或邮件传递，及时迅速；下班和同事团购吃饭，便宜又实惠；晚饭后自学充电，在线教育；睡觉前，QQ或微信和朋友聊聊天；买东西，直接上淘宝和京东；找工作，上赶集、猎聘或58同城；甚至终身大事，也可网上牵线……这种生活方式，在生活在上世纪90年代的人眼里，是科幻片里的场景，而对今天的人来讲，只算是一部肥皂剧的剧情。
有帖子这样描述在上世纪90年代的网民：第一次玩过的电脑至少是286；浏览过真正没有广告的网站和网页；体味过1小时上网15元钱的滋味；免费的观念根深蒂固；经历过真正的网恋……
那是中国互联网刚刚起步的阶段，没有正式的计费系统和网管系统，拨号上网还常常掉线，互联网新闻的媒体属性、电子邮件的新型交际形式已是大多数人对互联网的最高想象。
在这信息高速公路推进的20年，原本的互联网“科幻片”，已经从理想照进现实。值得关注的是，互联网正深刻影响着现实中的人际关系，催生了“低头族”、“网络依赖综合症”等问题。北京大学文化资源研究中心主任张颐武表示，人际关系的网络传播往往使我们的现实交往愿望和能力下降，更加乐于通过网络交流而不是通过人与人直接的交流，其实会限制我们面对面交流的能力。
2013年12月4日，工信部正式发放4G牌照，宣告中国通信行业从3G进入了4G时代，用户将获得更快的访问速度、海量数据的存取和更多新型应用的体验。中国科学技术大学科技传播与科技政策系主任周荣庭指出，在不久的未来，极具亲和力的终端、无处不在的网络和无所不能的软件可能会全面“接管”我们的生活。
（来源：《人民日报海外版》）
【欢迎转载 请注明来源】
